社交媒体时代的朋友圈已经消亡,从社群分享看互联网后传播的新时代

朋友圈已经成为“传统媒体”,而微信群才是后互联网时代的“社交网络”。

随着微信群在传播中的地位越来越重要,我们可以发现几乎所有大规模用户自发刷屏事件都是通过群传播来扩散裂变的。相比之下,朋友圈和微信文章的直接推送效果已经相对于前两年大打折扣。这也预示着一个大趋势:从朋友圈传播转向微信群传播。

我们可以从线上文案的变化走向中看出这一点。以往形容一个东西很火爆,我们常常看到的夸张文案是:“朋友圈都传疯了”,而现在我们更多看到的是:“微信群里都传疯了”。

对于用户而言,朋友圈更粗放,微信群更精准。无论是对于普通用户还是KOL而言(除了营销号),微信好友、朋友圈集合了一个人的所有社会关系在里面,其构成相对复杂多元,不少人都会用许多标签进行管理。但标签管理相当于给用户在朋友圈转发时加了一道程序,减少了用户转发意愿。而若不进行标签管理,很多时候转发推广信息会减弱损害其朋友圈的“社交货币”。而微信群则比朋友圈要更精准单一、垂直有效。

品牌方也更倾向于在微信群中做种子用户的触达,因为找对了群用户就会十分精准。对于用户而言,转发行为也更具有针对性。

举例来说,在朋友圈转发路径中需要经过触达信息、引起兴趣转发、思考转发对象、朋友圈标签管理等步骤及思考路径比转发群要复杂不少。假设我们遇到一个活动想要转发相应信息,在转发群时我们不会有太大心理负担及社交压力,只需要选择对应的群即可;而在转发朋友圈时我们会考虑影响自身形象、给谁看不给谁看等一系列社交压力问题。

另外,朋友圈更单向,微信群更互动。因为朋友圈无法承载过多互动信息,只能通过留言、点赞等方式进行“弱互动”,交互非常不便;微信公众号推文也是如此。总体来说,在朋友圈中信息更单向传播。

与此相反,在微信群中具有双向互动性质,并能够很好地进行沟通反馈。这才是品牌互动主战场。

如果是自发产生转发内容,则能够通过群来实现内容沟通交流,并特别适合独特内容的讨论传播。

另外,在实时讨论和反馈方面也有所区别:由于必须通过不断刷新才能得到反馈信息,所以朋友圈权限较低;而微信群则可以实时讨论和反馈,并且特别适合短平快的信息推广手法。

再者,在多对多讨论中更能够引导话题,并最大化品牌信息传达。

总之,“社区”的特点在于垂直精准、实时参与和多方互动。这些特点可以为产品做出改进提供启示,并展示出目前产品传播针对于微信群所产生的变化趋势。

例如小程序已经成为显著小型社区网络之一:实时参与互动已经成为游戏类小程序重要迭代方向之一。由于小程序主要靠社区分享驱动其传播力度,则社区内部具有实时互动特性可使产品迭代方向从单人升级至多人协作。

再如跳一跳从单人游戏更新支持多人游戏后建立房间与好友玩游戏等功能增加其产品社交属性并提高其KPI指数;而强交互文案活动推广将越来越侧重于社区分享,并且随着时间推移该类文案也产生了在社区语境下变化之处:勾起人格化转化并非泛泛之辞或者简单呼吁行为;挑衅式、好奇式、送福利式和求助式等类型已经成为主流趋势之一。

综上所述,“社区”将取代“个人”成为未来产品营销新风口并改变整个市场格局。
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