应对苹果下架APP的方法,你知道吗?
苹果处罚手段有四种手段:降权、清榜、清词、下架,而下架无非是最悲催的结果,一撸到底。
降权指关键词排名暴跌,通过积分墙优化或机刷无效果。如果不是品牌词,降权只会导致某段时间内非品牌词搜索量暴跌而已。如果面临品牌词被降权,可以向苹果申诉。
清榜(游戏除外)指在榜单弱化时期,如果你家产品不在免费总榜前三,则影响可控范围之内。分类榜即使在前三,量级也不会影响很大。
清词原因多为机刷或积分墙操作导致。与降权相比,清词直接无覆盖。如果面临品牌词被清词,则需要坚持向苹果申诉,并隔三差五地问候粑粑。
下架原因很多,如资质问题、马甲包问题、支付问题和版权问题等。如果APP被下架了,则需要稳定处理,并给老板或老大说清方法与风险,并调用公司资源为你处理问题。
APP下架带来的影响包括品牌影响、外部投放下载影响和自己KPI完成影响等。针对这些影响需要逐一处理。
处理品牌影响时可以制定好话术并提供H5页面让用户注册或者直接征求用户同意获取用户信息,并尽快上新包争取更多时间从源头上解决问题;处理外部投放下载影响时可以换投放的下载链接或立即换AppleID绑定活动;处理自己KPI完成影响时则需要拓展其他渠道。
在高风险行业中应该采取预防玩法,在不同账户下送审通过不上架或送审通过上架两种方式中选择合适的方式进行优化策略和风险控制。同时要明白身在高危行业中不能怀着一个产品走到底的想法,应该及时做好备胎准备。
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