产品体量小时，这类的问题数量不多，可以先抛给万能的客服姐姐帮忙解决，等业务真正做起来后，再考虑完善的帐号体系。

手机号已经成为了目前绝对的主流注册方式，大多数产品的帐号体系也是依赖手机号来建立的。但如果用户手机号不使用之后，再被运营商放号，新的用户拿到了这个手机号，那么该不该给这个用户注册呢？产品的安全机制如何保证？

首先，传统PC端使用邮箱注册的方式已经逐渐被手机号注册取代。原因有以下三点：手机号注册的方式更加安全、快捷；通知更加及时，短信无网络也能触达；拿到了手机号就能对用户进行短信营销，达到召回用户、宣传活动等目的。所以，手机号逐渐成为了产品的帐号体系中主流的注册方式。

但是，和PC时代通过邮箱注册不同，手机号存在着被运营商回收再次放出市场的问题。将手机号作为帐号体系就会产生当用户更换手机号后旧有的帐号需要安全认证时无法拿到短信验证码（因为手机号已经被运营商卖给了别人），再次拿到该手机号的用户无法注册等一系列问题。

各大厂商都采取了不同程度和方法来解决这个问题。我们可以以新浪微博为例来看看他们是如何解决这个问题。

1. 注册流程

在新浪微博中，当一个新用户进入到注册流程时发现自己输入的手机号已经被使用过了，则会提示“此账号已被其他微博账号绑定，请尝试其他账号或找回密码”。

如果该手机确实是自己曾经用过并且忘记密码了，则可以选择找回密码；如果该手机不是自己曾经用过，则可以选择重新输入一个未被使用过的手机进行注册。

2. 登录保护

在登录保护方面，新浪微博采用“设备锁”功能。当一个新设备登录某个账户时需要进行验证，在验证成功后才能登录成功。

而且，在验证过程中会提示“您正在使用一台陌生设备登录”，并提供相关操作指引。如果没有收到验证码，则可以通过客服申请解锁。

3. 找回密码

在找回密码方面，新浪微博采用“身份认证”功能。当你忘记密码时需要通过身份认证才能重置密码。

身份认证包括填写姓名、身份证信息等，并且还需要上传身份证照片或者手持身份证照片以供审核。审核通过后即可重置密码。

总结

以上就是新浪微博针对二次放号问题所采取措施和解决方案。其实，在实际应用中每家公司都有自己针对二次放号问题所采取措施和解决方案，并且随着技术和安全意识越来越高涨，在未来也必将有更多更好地解决方案出现。

对于消费者而言，在使用APP或者网站服务时一定要注意保护好自己的账户信息，并遵循平台规则操作。同时，在遇到类似问题时要及时联系客服寻求帮助，以免造成不必要损失和麻烦。（完）