新媒体运营需要产品思维

传统媒体人做新媒体首先遇到一个问题,就是他们把新媒体看作什么?内容?还是渠道?撇开渠道不说,他们往往把新媒体内容看作宣传品和作品,这是传统媒体的思维。

  传统媒体人做新媒体首先遇到一个问题,就是他们把新媒体看作什么?内容?还是渠道?撇开渠道不说,他们往往把新媒体内容看作宣传品和作品,这是传统媒体的思维。但如果你要真正在做好新媒体,那么就一定把你运营的新媒体看作一个产品,运营者一定要有产品意识和产品思维,他需要考虑产品设计、用户体验、运营模式等一系列问题。


  负责产品经营管理的职位叫产品经理,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。其实每一个新媒体运营者都是产品经理,对于新媒体产品经理还需要熟悉互联网运行规律。产品经理还可以分为两类:用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验,商业产品经理最关心的是互联网产品的流量变现。新媒体运营和产品经理需要产品思维,比如说对于内容运营,就是要把它作为产品来运营。对于新媒体运营来说,产品思维还包括互联网思维。

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  产品一定要面对用户,新媒体运营一定是为用户服务的,而不是以传者为中心。因此、用户需求、用户体验和用户粘度是新媒体运营者三个思考维度。洞察人性,响应需求,为此要不断地对用户喜爱、用户行为做分析。良好的用户体验是产品使用的前提,而用户粘度则是变现的前提,用户使用时长和日活量都是流量的重要指标。“用户”和“个体”的力量开始在互联网世界中变得越来越强大,成为一种无组织的组织力量。


  如今新媒体运营已经不能单打独斗了,因为任何一个新媒体产品都是存在整个互联网生态中,因此它需要与用户与平台与政府发生各种关系产生各种连接。如果运营一个APP,在内部有产品线,内容产品与服务产品要连接好,如果运营多个新媒体,那么就要打造新媒体矩阵,既要细分市场也要整合力量,还要协调外部关系,获取更多社会资源。与此同时,产品发展过程需要不断的升级迭代,因此产品思维也需要创新思维,而新媒体运营就是一个不断创新迸发创意的过程。产品是有生命周期的,作为新媒体运营者就是要用创新为他的产品保鲜,并尽量延长产品的生命周期。一个产品经理就是一个能够不断的激活新媒体创造力的人,新媒体运营是一个不断超越自己挑战自我的创新过程。



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