产品的运营规划主旨是思路,不是规划!
营是现在职场中最为受欢迎的职业之一,同样因为入门槛极低,也很受许多职场小白的喜欢,今天135用户运营就讲一些运营的基本要素,给大家理清一下这个思路问题。
运营是现在职场中最为受欢迎的职业之一,同样因为入门槛极低,也很受许多职场小白的喜欢,今天135用户运营就讲一些运营的基本要素,给大家理清一下这个思路问题。
1:产品定位
首先需要运营的公司,必须是其有产品需要运营,现在是互联网时代,因此这样的产品大多都是app或者是线上平台。
这时候作为运营,我们首先就要考虑的就是产品定位,那么产品定位是什么呢?一句通俗的话可以简要概述,那就是在什么样的场景下,用什么样的产品形态,满足什么样的用户的什么需求。
2.目标用户和需求分析
目标用户和需求分析,通过上面的例子我们可以分析出,用户是这些家政服务公司的老板,这群老板平时有什么生活习惯和使用互联网产品的习惯,有什么诉求。这些就是需要运营人员对行业、人群和市场的理解,尤其是敏锐度的判断。
3.核心指标
核心指标字如其意,就是我们这个运营要达成什么样的目标,比如DAU或GMV。由于运营团队里会有许多角色,比如产品、技术、运营、设计等等,大家工作内容以及性质各不相同;所以要根据目标进行二次分解,让大家的工作方向最终的结果形成最终指标。
4.运营策划
目标有了,人群有了,方向有了,就像带兵打仗一样,剩下的是怎么打,怎么做。依旧是上述为例,新增激活和留存,那么渠道考虑的是哪些渠道能带来新增用户,并让用户激活。
5.具体措施和KPI拆解
这个部分是整体当中文字量最大,并且需要非常细致,甚至能做出项目管理表。所以就大致讲些框架可能分为几个部分吧。用户运营:怎么拉新,用什么样的渠道,做怎样的招募活动,怎么管理激励和留存等等,用具体办法去说明;内容运营:怎么规范定位和调性,有什么更新规范,品牌栏目有哪些等等;渠道运营:什么样的渠道带来拉新和激活;活动运营:什么样的活动能带来拉新激活,留存,增加app的活跃性。
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