运营是现在职场中最为受欢迎的职业之一，同样因为入门槛极低，也很受许多职场小白的喜欢，今天135用户运营就讲一些运营的基本要素，给大家理清一下这个思路问题。

  1：产品定位

  首先需要运营的公司，必须是其有产品需要运营，现在是互联网时代，因此这样的产品大多都是app或者是线上平台。

  这时候作为运营，我们首先就要考虑的就是产品定位，那么产品定位是什么呢？一句通俗的话可以简要概述，那就是在什么样的场景下，用什么样的产品形态，满足什么样的用户的什么需求。

  2.目标用户和需求分析

  目标用户和需求分析，通过上面的例子我们可以分析出，用户是这些家政服务公司的老板，这群老板平时有什么生活习惯和使用互联网产品的习惯，有什么诉求。这些就是需要运营人员对行业、人群和市场的理解，尤其是敏锐度的判断。

  3.核心指标

  核心指标字如其意，就是我们这个运营要达成什么样的目标，比如DAU或GMV。由于运营团队里会有许多角色，比如产品、技术、运营、设计等等，大家工作内容以及性质各不相同；所以要根据目标进行二次分解，让大家的工作方向最终的结果形成最终指标。

  4.运营策划

  目标有了，人群有了，方向有了，就像带兵打仗一样，剩下的是怎么打，怎么做。依旧是上述为例，新增激活和留存，那么渠道考虑的是哪些渠道能带来新增用户，并让用户激活。

  5.具体措施和KPI拆解

  这个部分是整体当中文字量最大，并且需要非常细致，甚至能做出项目管理表。所以就大致讲些框架可能分为几个部分吧。用户运营：怎么拉新，用什么样的渠道，做怎样的招募活动，怎么管理激励和留存等等，用具体办法去说明；内容运营：怎么规范定位和调性，有什么更新规范，品牌栏目有哪些等等；渠道运营：什么样的渠道带来拉新和激活；活动运营：什么样的活动能带来拉新激活，留存，增加app的活跃性。