疫情围城之下,实体行业如何自救?
疫情围城之下,实体行业如何自救
2月12日,第一个潜伏期14天已经过去,却被钟南山院士告知潜伏期现已最长24天,疫情什么时候能结束,仍未可知……
复工之日遥遥无期,大部分可以线上办公的企业已经开启了线上办公模式,据相关调查数据显示,55%企业在家办公。
如我一样的在家办公的朋友们都希望春暖花开的日子早点到来,而无法在线办公的线下实体行业,在万物复苏的时节迎来的却是一场漫长的寒冬……
据恒大研究院最新发布的《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》指出,疫情对餐饮、旅游、电影、交运、教育培训等行业冲击最大。本该在春节前后迎来一个营收的爆发期,现如今却陷入了颗粒无收的困境。
旅游业的损失高居榜首,2019年春节期间有5100亿的惊人收入,2020年就算维持原状,旅游业的损失也接近5100亿!
电影行业2019年春节那个月票房高达70亿,今年春节档电影因为疫情大多数都撤档,电影院空无一人。
再说餐饮业,西贝莜面村董事长贾国龙表示,目前2万多名员工待业,每个月支出1.5亿元左右,西贝账上的现金撑不过三个月;外婆家餐饮集团创始人吴国平:天一亮就要支付250万元;而海底捞休市15天,已损失了超过11亿元。
除此之外,还有很多。疫情对于实体行业的打击,可以说是几乎致命的……
实体行业无法复工,收入来源丧失,而员工工资、房租等各种成本还要照样支付。现金流吃紧,其生存压力可想而知!难道实体企业在面对疫情时,就只能束手无策吗?
绝不!17年前,有一批实体行业从非典中破茧而出,向死而生,实现了新的蜕变:
1
阿里
17年前,阿里全员五百多人全部被隔离,被关在各自家里,12天不许出门。就在这样艰难的情况下,阿里将目光放转向了线上,成功推出了淘宝,时至今日它几乎成了中国零售电商的代名词。
2
京东
非典爆发21天,京东就亏掉了800多万,刘强东把12家门店全部关闭,后来却靠着网上卖货,成功度过了这个难关,使京东成为可与阿里抗衡的中国第二大电商公司。
3
携程
做旅游的携程,非典之前正准备上市,一场突如其来的灾难让这个旅游平台如临深渊,不同于其它企业换道超车,携程厚积薄发,趁着业务低迷的时间,在内部举行了大量的培训和业务流程优化,提升员工的能力,在疫情结束的时候,果然凭借着优质的服务,赢得了更多的顾客。目前,携程的市值为195亿美元,约合人民币1350亿元。
有了这些借鉴,面对当下疫情,部分企业已经在开始在谋求自救:
✪餐饮实体门店无法营业,西贝筱面村已将大部分精力转到外卖上面,全聚德开始卖食材,海底捞大力发开展员工培训,为疫情过后的消费反弹做准备。
✪教育培训扩展线上课程,将全套课程搬到线上。
✪旅游业扩展旅游线路,实行低价提前预约活动,获得周转资金,等疫情结束,势必迎来大批旅游潮……
我们不得不承认,在危机面前,企业面临的就是一场大浪淘金、优胜劣汰的过程,真正懂得变换思维,快速启动新策略,让企业更好地存活下去。
说了这么多,并不只是想强调疫情对实体经济的严重打击,更多的是想告诉大家,当下企业想要继续良好发展下去,必须在危机中求变,积极自救!
所以,我们特地邀请到媒老板商学院坤龙老师和蓝鲸财经新媒体副总经理、蓝鲸浑水账号负责人郭楠老师为大家分享经验,一起探索『疫情围城之下,实体行业如何自救。』
坤 龙
坤龙,媒老板商学院创始人、90后新媒体老司机。
疫情期间,实体企业没有客户上门怎么办?员工没事干,房租还得照付!
坤龙老师聚焦实体企业在疫情期间的运营难题,提出了以下建议:
1、把客户加到微信上
2、打造线上产品、门店在线化
3、私域种草和成交
拓展线上业务,以此来达到降低成本,现金回笼的目标,等待疫情结束的那天。
郭 楠
蓝鲸财经新媒体副总经理,负责品牌及活动运营统筹线上活动179期、线下活动超过50场次,覆盖传播人次累计过千万。蓝鲸浑水账号负责人,关注新媒体、新商业领域。
针对此次疫情,实体企业如何自救?郭楠老师提出以下三点建议,来明确用户消费逻辑与渠道选择。
1、放弃商家视角,重回顾客视角
2、放弃爆款心态,找到精准流量
3、放弃海量投放,找到精准渠道
以上只是两位老师关于实体企业在疫情之下自救的一点小建议,更多的自救方法,请大家关注2月13日晚的免费直播课程!
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当然,除了企业,政府和非盈利组织也需要担当起相应的社会责任。很多政府部门公众号需要实时播报疫情,但苦于微信固定群发条数的限制,没法更好地为民众服务。
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