在工具类产品的转变过程中，运营人员可以做哪些辅助工作，为工具类产品的转变发力呢？本文将对此进行讲述，enjoy~

美图秀秀这一拥有上亿用户的工具类产品营收不足硬件业务营收的1/10，引发了人们对工具类产品存活性的担忧。然而，如果能够完成工具-内容-社交的转变，工具类产品仍有存活的可能性。

首先，产品需要找到好的定位。每个产品都是建立在用户真正需求之上的，因此即使结构复杂，也有其最核心最基本的功能。例如下厨房APP最核心的功能是菜谱分享和独特浏览模式，解决了用户做菜难的需求。但如果只是一个纯工具类产品，用户完成制作美食后就会离开。为了提高用户黏性，下厨房APP上线了其他辅助功能如市集和上传自己制作的菜谱等，激励用户不断使用产品并输出大量内容。

其次，将产品的用户做分层运营可以节省运营人员时间并将运营效果最大化。通过分类并针对性地进行运营可以增加用户活跃度和情感交流。

第三，在内部建立话题讨论版块和分享行为可以促进用户间情感交流。例如Keep作为一款健身工具类产品，在完成一组健身后可将成就通过社交途径分享出去，并邀请好友围观从而转化为真正用户；同时在发现中有话题讨论版块供用户发布观点并进行互动。

最后，在设计和运营两方面发力可以让用户对产品产生情感共鸣。例如记账城市APP以创建城市这一拟人化功能促使用户完成记账行为，并在新手引导中帮助他们理解APP使用方法。

总之，工具类产品要转型需要长久且困难的努力。只有让用户接受转型并愿意留下来玩才算真正成功。