复盘|如何从0开始做用户运营案例拆解营
关于拆解营的复盘,主要会从以下几个方面进行复盘:一、如何产生做用户运营案例拆解营的想法?二、如何做好准备工作三、如何做好拆解营的执行。。。


三、如何做好拆解营的执行
利用前期清单的方式将所有的环节进行拆解之后,其实执行相对而言就没有那么难了。按照清单中的关键步骤去进行实施就可以了。
但是我需要说的一点就是,在具体执行的过程中,一定要根据实际情况的变化去进行调整和适配。必要时,还要针对性进行每日复盘。
1、如何不到一周完成30人的招募?
为了保障效果我们定了本期30个人的小目标,但其实前几天的招募并不好。复盘后我们发现有2个大问题。我们同期在宣传两个活动的招募,然而我们的精力和用户注意力都非常有限、无法两边都兼顾。每次招募中宣传的卖点很不清晰,很多好的东西我们都想一股脑的抛给用户,但其实并没有讲明白。
那么我们怎么做的呢?
首先,调开了两个活动的时间,确保两者的宣传互相独立,不再干扰。
其次,我们做了两个活动的优先级,以及二选一预案——如果达不成目标调整时间或者最终放弃这一期的活动。毕竟从成本来说,如果做这件事情的收获远远小于付出,那么可能到最后大家都很累,还没有什么收获。不划算,也没有必要。
接着,我们按照时间、价值、渠道、内容、目标的维度详细制定了每一天的宣传清单。
最后,我们还做了如果失败的预案——虽然最终没有用到。但如果真在宣传的过程中遇到报名的人数没有达到预期的情况下如何去调整计划我们心理有了底。
2、如何保障作业的完成?
拆解营最重要的事儿就是大家的作业了。如何通过课后作业让大家对每日的学习内容进行实操和运用是关键。甚至严格的情况下,应该对大家提交上来的作业进行强干预,需要满足一定的要求之后才叫真正的合格,而不是为了完成作业而敷衍了事。
为了保障作业的完成,我们下了不少心思。
1)奖励体系
只要完成作业就能获得押金全返,还有结营的奖状。连续3次作业优秀或者大作业优秀即可为优秀拆解者,获赠定制的小礼物一份,还有优秀拆解者的奖状。
此外,还有最佳的同学,我们准备了价值399元的运营素材库星球奖励和1v1的求职辅导,以及最佳的奖状。对于完成作业,优秀作业和最佳作业,每一层级都覆盖了物质和精神的奖励,而且第0期我们奖励不上限制!
2)点评机制
每天我会进行作业的点评,及时解答大家在学习过程中的疑问。同时,我们还要求学员每次点评一个其他人的作业,对于没注意到的内容你还可以从其他人那里收获。互评后,相当于每次自己多做了一次作业。
导师点评+学员互评的机制,也给大家提供了及时相应的正反馈,帮助大家坚持下去。
3、如何保障额外的收获?
大家在社群共同学习和成长,所以社群里边的学习氛围非常重要,一个好的学习氛围就像自己周围的环境一样,对一个人的影响也非常大。所以在社群里边鼓励大家进行分享,交流和互动。如果没有人进行分享,交流和互动的话,自己先分享起来,用自己的实际行动带动别人。
除了早上发布每日的学习内容外,晚上的作业点评外。我们也会在下午公布前一天的优秀作业+加餐内容,心有余力的朋友可以进一步深入的进行学习,并且能够学习优秀作业,相互借鉴和学习。
在执行的过程中,用心去做,而不是用行动去做非常关键。特别是当面对的是运营的朋友们,用心和用套路,他们能够更清晰地感知到。
四、浅谈做好拆解营的关键要素
通过这一次的用户运营案例拆解营的实操,自己简单地来和大家聊下做好拆解营的关键要素。在我看来,案例拆解营 = 有痛点的主题 + 招生设计 + 好的内容 +作业激励 + 给的更多。
1、什么是有痛点的主题?
比如现在很火的私域运营,抖音、快手、视频号等短视频运营;此外运营永远的痛-数据分析,市场供需严重不平衡的用户运营,也都是运营领域有痛点的主题,通过基础知识的学习+作品产生这样的方式,在一定程度上都可以解决运营人的某些痛点。
2、招生设计。
关于招生我们做好的就两点:
第一、免费参与!——只要完成打卡就可以全额返现;
第二、限量30人,为了照顾好每一位拆解者,我们给到了最大的承载能力。但实际上还有部分没有交作业的,所以我们这期我们扩大了一些人数上限。
3、好的内容
对于用户运营的底层逻辑我们进行了全面的覆盖,包含了基础知识、常用模型、分层方法、AARRR模型套路、数据分析,以及两个深度的案例拆解。此外,我们还将不断打磨内容,让每一期都比下期更棒!
4、作业激励
奖励体系——分层对用户进行精神和物质双重的奖励;
点评机制——导师点评+作业互评。
5、给的更多
学习氛围最重要的就是让大家参与到讨论中来,让成员之间产生交流和链接,这样学习群才能活起来。除此之外,我们也主动做好了早学习、下午的优秀作业+加餐,晚上的作业点评和答疑。
文章来源:作者:婷婷 、师佳。公众号:来源:运营汪成长日记。
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