内容的质量和数量,哪个更重要?

质量和数量,哪个更重要。关于这个问题,我们要看消费者和内容之间的接触形式,和他被影响的方式是什么?

文章作者:刘润

文章来源:公众号【刘润】


我们之前讲过内容种草,然后有人就问了我一个问题,内容的质量更重要,还是数量更重要。

这个问题挺有意思的,我们来聊聊。





质量和数量,哪个更重要。
关于这个问题,我们要看消费者和内容之间的接触形式,和他被影响的方式是什么?

什么意思呢?

以短视频为例。你平时刷短视频的时候,站在消费者的角度,你的基本行为就是刷刷刷。

如果你同时也是品牌商,你想和达人合作,让他帮你做内容。你希望这些内容被用户刷到,那你就要明白被刷到的原因是什么。

首先,你的内容被刷到的原因是,平台背后有算法,通过算法把内容推给了用户

平台的基本算法是一致的,就是给内容打上标签

比如,张三是美食视频博主,李四是音乐视频博主。

然后,给用户打上标签

比如,这个人喜欢搞笑视频,那个人喜欢运动视频,通过算法把合适的内容推给合适的人。

比如,你今天刷了运动视频,明天平台可能就会给你推很多运动器材。

比如,冬奥会期间,你天天刷滑雪视频,然后就会收到滑雪板、滑雪服等相关推送。

比如,有一条视频,介绍某种食物很美味。这时候,算法可能会把视频推给对美食感兴趣的人。

被推送出去,说明算法喜欢这个视频,但不代表用户喜欢。

怎么判断被用户喜欢呢,看点赞,看转发,看完播率。

点赞多。说明喜欢这个视频的人多。

分享多。说明这个视频产生了转介绍,用户不仅自己看,还分享给身边的人看,她分享的动作,就是用自己的信誉做担保。

播率高。说明视频内容很有吸引力,愿意投入时间成本。

所以,刷到的动作是算法决定的,刷完后的点赞,转发,完播率,是来自用户真实的反馈。

如果你的内容在推出后,被很多人喜欢。算法就会把它推给更多的人,像涟漪一样,一圈一圈往外晕开。

这也解释了,短视频为什么几乎不能有自动播放的动作。

平时我们刷视频,打开视频后,如果不去刷,它就会一直循环播放,不会跳到下一个视频。

如果从用户的角度出发,为了让用户操作更方便,一条视频播完,应该自动播放下一条嘛。

可是短视频平台为什么不开发这个功能,为什么一定要用户自己手动刷?

因为这是算法非常重要的一环,平台要通过让你自己手动刷的方式,继续给你打标签。

如果没有刷的动作,看完一条自动播放下一条,平台就没办法知道你到底喜不喜欢这个视频。

如果没法判断你喜不喜欢,也就没法给你推送你感兴趣的视频内容。

所以对短视频平台来说,“刷”的动作非常重要,因为要根据停留的时间,来判断是否喜欢。

根据视频的点赞分享和完播率,来判断这个视频是不是受欢迎,来决定这个视频接下来推给3000人,3万人,还是30万人。

什么样的视频,能被更多人刷到呢,就是质量更好的,被更多人喜欢的。

从“刷”的逻辑,如果你想要被更多人刷到,最好的办法是提高内容质量




那什么时候,数量更重要呢?

是用户用搜索的方式,而不是用刷的方式的时候。

有数据显示,短视频平台,大概有70%的人是沉浸式浏览。

什么意思呢?就是打开一个短视频,然后心无旁骛地看,看完刷走,再看下一个。

但是,还有30%的人是深度搜索。

什么是深度搜索?

比如,他今天突然想看美食视频了,就在搜索框输入美食视频,就会有很多美食视频,然后这些视频里选择。

比如,有个孕妇,她想买婴儿车。刚好刷到一个短视频,说防滑婴儿车特别好,因为下坡需要防滑,不能防滑是很危险的。

当她注意到这件事之后,她可能会去搜索框搜索,防滑婴儿车。

然后,就搜到了很多防滑婴儿车的短视频,她就可以在这些内容里去挑选。

但这些内容不是算法推给她的,是根据关键词搜索到的。

这时候,能不能被搜到靠的是什么,就是数量。

假设,她搜到了20个有关防滑婴儿车的短视频,其中有7个都是A品牌。她可能就会记住A品牌的婴儿车。

等到有一天,她必须要买的时候,可能就直接下单了。

所以,这时候,数量就非常重要。如果她没有搜到你的品牌,就很难触发接下来购买的动作。





这个逻辑不仅是短视频平台,对很多平台来说都是一样的。

以我们自己为例,虽然目前我们发布内容的主要阵地是微信公众号,但我们会在几乎所有内容平台,同步我们的内容。

为什么会有这个动作?

就是希望,用户搜索相关内容的时候,能搜到我们。

比如,今天有人通过今日头条搜索,明天有人通过微博搜索,他都能搜到,这时候数量就很重要。

我们从零开始一个字一个字,一篇一篇,到现在终于写了1500多篇原创文章,用户在任何一个内容平台,搜索有关商业和管理的内容,大概率都能搜到。

所以,从零到1,从1到1500,从1500到更多,是在打地基,地基打足够扎实,影响到的人就更多。

这时候,写了几篇非常爆的文章,就很容易被关注到。因为在这一篇之前,你已经兢兢业业,功不唐捐,练好了基本功,所谓的爆文,只是概率问题。

但你说,我这辈子就写一篇爆文,就很厉害了,这就非常难。

量变产生质变,先通过日积月累,把数量累起来,然后,才有可能出现质变。

举个例子。我开始健身后,我的健身教练就跟我说,健身的时候,有一个非常重要的事情,就是堆量。

因为我经常出差,没时间去健身房,教练就教了几个动作。比如,一天练核心,一天练腿。

然后,我就在机场,在高铁站,在酒店里,逮到时间就运动,一天做到六到八组,直到没有力气为止。

你不能指望一天就能练出八块腹肌,一天就能提高基础代谢。只有先把量堆起来,然后在你一天天的坚持中,终于看到了效果,效果越来越明显,直到有一天,终于练出了八块腹肌。

因为你知道,八块腹肌,这个结果是确定的,只要你不断练习不断练习,一定会出现。

而你堆量的过程,就是我们说的把千钧之石,推上万仞之巅的过程。这个过程可能会有点漫长,但只要你一直推,一直推,就一定能推上去。

我已经练了大概几个多月,估计不久的将来,大家可以看到我的八块腹肌了。

回到商业的话题,我们说商业的本质是交易,你只能换来和你提供的价值对等的东西。

你提供了100块钱的东西,理论上你只能换回100块钱,如果你偶尔换到了比你提供的价值更大的东西,你要相信它总有一天会被拿走。

但是,大家在理解交易的时候,很容易把交易理解为一次交易。

这个交易是什么?

就是拿商品去换钱。交易双方,一个拿着货币,一个拿着商品,我们来交换。

比如,我生产了一个录音笔,我就拿录音笔去换钱

但是,在这个交易之前,还有一次更前置的交易,这次交易不是拿商品换钱,而是拿内容换时间。

比如,我写了篇文章,做了个短视频,然后你因为被内容吸引,在我这花了点时间。

而用商品换钱的交易,其实是发生在时间里。

比如,你花时间看我的剧,我在剧中植入了广告。

比如,你花时间看我拍的短视频,我在视频中介绍了一款商品。

第一次交易,其实是第二次交易的土壤,你只有先占据了用户的时间,你才有可能和他发生商品的交易。

但是,很多时候,大家只关注第二次交易,到处去寻找商品换钱的交易。

一旦交易环境发生变化,你会发现你找不到用户了。比如,从线下转到线上,比如,从公域到私域。

怎么办,你得先跟用户建立第一次交易,先让用户花一点时间在你这儿。

比如,你是生产沙发的,你就拍一些和沙发有关的内容,让用户把时间聚集在这里。

然后,在这个时间里,去寻找和用户发生第二次交易的可能性。

比如,很多在微信上创业的人,会通过送小礼物的方式,添加你的微信,然后在朋友圈不断发布相关的内容,其实就是用内容换你的时间,为接下来的交易增加可能性。

有一天,你突然看到他发的某款产品打动你了,就顺理成章地发生了第二次交易。

前提是什么,是你要持续不断地,提供打动用户的内容。

持续不断,代表数量多。

打动用户,代表质量高。




最后的话


今天这篇文章,我们聊了聊内容的质量和数量的问题。

理论上,数量和质量的重要性,取决于消费者和内容之间的接触形式,和他被影响的方式是什么。

数量解决的,是被更多人搜到的问题,质量解决的,是被更多人刷到的问题。

但要持续不断地打动用户,质量和数量都很重要。

持续不断,代表的是数量。

打动用户,就需要高质量。

共勉。


END


文章作者:刘润。文章来源:公众号【刘润】。

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