中国版星巴克如何成功运营?纯茶品牌案例拆解:一杯水近200元,笔记火爆小红书

但「tea'stone」已经表现出有不小的商业潜力。据@36氪 报道,深圳万象城店开业 3 个月,月销售额就近 150w;整体门店销售的会员复购率达到 70% 以上。在 2021 年 1 月和 3 月,「tea'stone」接连获得数千万元天使轮融资和数千万元 A 轮融资,颇得资本青睐。

红书用户的自发推荐。这说明了什么?「tea'stone」抓住了颜值经济,让其门店和产品本身就具有足够的吸引力,从而引发了“自来水”式的口碑传播效应。在运营社采访中,一位顾客也表示:“我是看到小红书上有人推荐才来尝试的,结果真的很好喝。”3)通过精细化运营提高复购率在市场前景广阔、竞争不激烈的情况下,「tea'stone」要想做大做强,就必须把握住用户心理需求,并通过精细化运营提高复购率。首先,在产品方面,「tea'stone」推出了多款不同口味、不同价格茶饮,并注重与时俱进地推出新品。比如今年6月份就推出了“夏日限定”系列茶饮;另外还会根据季节和地域差异进行针对性调整。其次,在服务方面,「tea'stone」注重提升员工服务水平和用户体验感受。在运营社采访中,一位服务员表示:“我们会用专业知识为客人介绍每款茶饮的特点和适合搭配的点心,并且会主动询问客人是否需要加水或者换杯子。”最后,在营销方面,「tea'stone」充分利用社交媒体平台和线下活动等多种手段进行宣传推广,并且积极回应用户反馈和建议。例如在深圳万象城店开业三个月时就举办了“白金日”活动,吸引大量消费者前来打卡、品尝新品并享受优惠;同时也通过微信公众号等渠道收集用户反馈并及时回应。

总结:「tea'stone」作为一个新晋“网红店”,能够迅速获得市场认可并取得商业成功,并非仅仅是因为其门店装潢和产品设计有趣好看。更重要的是它能够准确把握住目标用户心理需求,在产品、服务、营销等多个方面进行精细化运营,并持续创新以保持竞争优势。相信随着中国纯茶市场规模不断扩大和消费升级趋势加速,「tea'stone」未来还将有更大的发展空间和商业价值。
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