屈臣氏不再年轻了，事实上单从成立时间来看它似乎一直都不是一个年轻的品牌，只是一直都有方法去与时俱进，让自己的品牌变得年轻化。然而在今天，品牌年轻化在当下能否继续似乎成了摆在屈臣氏面前的难题，尤其是面对Z时代这一个性主张更鲜明的群体，屈臣氏似乎也是越来越难打动他们了。

屈臣氏，相信很多人都会想起这个品牌。但是，你有多久没有去逛屈臣氏了呢？最近，笔者陪家人逛商场时路过一家屈臣氏，发现里面似乎还是一如既往的冷清。周围女性亲属和朋友给我的答案是“很久”。十年前上大学时给女友去屈臣氏买面膜时还热闹的不像话。十年后，环境变的太多太多。屈臣氏不再年轻了，事实上单从成立时间来看它似乎一直都不是一个年轻的品牌，只是一直都有方法去与时俱进，让自己的品牌变得年轻化。

然而在今天，品牌年轻化在当下能否继续似乎成了摆在屈臣氏面前的难题，尤其是面对Z时代这一个性主张更鲜明的群体，屈臣氏似乎也是越来越难打动他们了。

为了应对这个问题，屈臣氏提出了“O+O战略”，即线上和线下全渠道运营模式。然而，在以结果论英雄的商业社会中，“O+O战略”带给屈臣氏什么样的成绩单却让人并不满意。据财报数据显示，在2022年合计零售业务的收入、EBITDA及EBIT分别较上年同期减少2%、11%及11%。

私域流量池引流是“O+O战略”的关键之一。然而要想提高复购率与回报率，并吸引用户进入自己打造的私域流量池当中，并非易事。营销手段可以丰富多彩，但需要注意执行层面是否仔细到位。

除此之外，在渠道布局方面也需要考虑是否应该走出大商圈，在距离用户更近的终端展示产品；服务方面则需要与时俱进，在门店导购等方面减少压力感和负担感。

同时，在经营方面也需要避免罚款事件等负面消息对品牌形象造成影响。通过修炼品牌价值内功来提升品牌形象和忠诚度，则可能更加长期取胜。

总之，在如今竞争激烈、消费者需求日益多元化、Z时代消费者更加注重个性化和体验感的市场环境下，要想保持竞争力并吸引消费者青睐，则需要不断创新、与时俱进，并始终坚持为消费者提供优质产品和服务。