2020年9月底以来，为积极建设健康向上的互联网社区氛围，切实加强”知识社区平台“规范管理，促进行业健康有序发展，国家网信办重点针对“知识问答社区”普遍存在的“议题”设置不当、“知识”良莠不齐、“专家”资质难辨等突出问题，开展为期两个月的集中专项整治，督促”“知乎、豆瓣、知识星球、微博问答、悟空问答、得到”等20家重点“知识社区问答”平台开展自查自纠。

关于被网信办督促自查自纠一事，知乎表示：知乎一直以来对传播历史虚无主义、淫秽色情、封建迷信、恶意营销、黑灰产等违法违规信息零容忍，对议题设置、专家身份有严格的审核流程和完善的制度建设。知乎将以专项行动为契机进一步加强违法信息和行为的打击力度。接下来，知乎将以更严格的标准，持续打击违法信息、违规用户。豆瓣也对此回应称，将严格按照国家规定和要求，开展相关业务，积极在“议题”上接受整改。

据介绍，截止目前，相关平台累计清理各类违法违规信息38.4万余条，处置违法违规账号8400余个，行业乱象得到初步遏制，网络生态得到有效改善。但一些平台还存在内部运营规则不健全，用户账号管理、内容分发、公众举报等机制不完善等问题，行业整体规范管理水平亟需进一步提高。

国家网信办有关负责人强调，下阶段专项整治工作将转入督导检查和专项整改。整改期间，相关平台要自觉接受社会监督，在显著位置发布公告，及时向属地网信部门报告整改情况。

下一步，国家网信办将会同属地网信办对主要平台整改情况进行检查评估，对整改落实不到位、存在问题较多的凭条，依法依规从严处置。