随着企业获客成本高涨，社群营销的模式逐渐兴盛，从PC端到移动互联网，社群营销虽然也发生着变化，但是底层的模式依旧只有2种：免费薅羊毛模式，养用户模式

一、免费薅羊毛模式

这种模式说穿了就是依靠免费，获取大量的用户，完成用户量的原始积累。早期的百度新浪搜狐网易腾讯盛大360等等其实都是依靠免费而完成原始用户的增长。

比如当年360的崛起就是用免费杀毒软件一下子攻占了全国人民的电脑的

但是这种模式还是流量思维，就是短时间争取到最大量的用户群体，然后赶紧推出各种增值付费的服务，对积累的用户群进行变现操作。

所以这种用流量思维思考出来的商业模式，是简单粗暴的。这种商业模式只有2个步骤，获取流量和赶紧成交。至于用户体验那就是无从谈起。

综上可知，免费模式的特点注定了有几个很难解决的硬伤：必须短时间内完成积累、必须要有足够的转化率、必须要持续不断的推广。比如百度竞价排名，就是典型的流量成交工具。虽然免费模式现在也在逐步发展演变，但总体来说是越来越难以操作了。因为无论各行各业，流量的成本太高了。

二、养用户模式

这种模式是在移动互联网兴起后发展起来的，更具有科学性和实操价值，这种模式主要包括了4个步骤：拉新、养熟、成交、裂变

免费薅羊毛模式和养用户模式没有可比性，因为他们是在不同时期所对应不同工具和方法。在互联网还并未完全普及之前，相应的产品、服务和工具还没有完成渗透之前，流量肯定是必争的，我们应该还记得当年外卖烧钱大战和打车烧钱大战，甚至是支付烧钱大战，其实都是对流量的争夺。

养用户模式不是单纯的流量思维，而是用户思维和超级用户思维。在流量思维面前，用户只是资源，是被抢夺和使用的资源，商家和你不需要相互认识和熟悉，所以只是获客并成交就可以了。

社群营销模式中，我们就要考虑人性化、个性化、需要充分发掘和满足用户的细分需求，这需要把用户当作一个活生生的人而不只是资源。

所以想要做好社群营销，不仅仅是一味的引流拉更多的人进群，然后粗暴的对他们进行收割转化，而是需要将每个用户都当做独一无二的个体，积极的跟他们沟通，挖掘他们尚未被满足的需求，进而针对性的精细化运作，让每个用户都成为超级用户。

随着企业获客成本的持续高涨，重视社群运营越来越刻不容缓，我们运营社群的真正价值在于，筛选出高需求、高质量的粉丝，与粉丝协作进行品牌营销。沉淀自己的粉丝，建立私域流量，提高黏性。打造属于自己产品的铁杆分析群。