企业微信会被封禁吗?(封禁之后该怎么办)

我们都知道个人微信号有被封号的情况,但其实企业微信也同样是有被封号的风险,为了保证我们企业微信的正常使用,那么我们应该怎么避免账号被禁封?


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企业微信SCRM管理系统-管小助www.guanxiaozhu.cn图标


首先,我们需要知道企业微信账号被封的三类主要原因:


一、企业微信号遭到客户投诉


客户投诉可能是因为疯狂跟客户私聊,或1V1发促销类信息。在企业来看是给用户发福利,但用户看来就是扰信息。


被投诉后最快24小时自动解封,也可能永久封禁。如果是竞争对手批量恶意投诉,可以找企业微信反馈,只要有理有据基本可以解封。


二、绑定的个人微信号被限制


第一,被限制有可能是因为违规操作,个人微信只要有违规操作就会留下操作记录。


第二,注册微信后一直没登录就有可能被限制,这种情况按照提示就能解封,员工正常使用的个人微信号不会出现这种情况。


第三,一般都是企业养了很多私人微信号,只要养号就肯定会存在被限制的风险,只能把被封号概率降低,但没办法杜绝。


三、违规使用账号


违规的原因比较多,比如使用外挂、发恶意信息、发违法信息等。正常的企业基本上不存在发布违法信息的情况,基本上是想通过外挂来提效。所以需要合理使用,规避风险。


主要可以采取以下几个方式:


第一个是直接去企业微信搜索【我的客服】,能解决大部分问题。

第二个是企业微信的反馈群,他们核实清楚确实没有太严重的违规记录也会帮忙解封。


第三个是离职继承,把个人微信号转走,原先的客户没有丢失,只是换了一个号。


为了避免账号被封,我们在日常使用中我们也需要注意对企业微信养号

企业微信养号的三大作用:


作用一:避免账号被封禁


虽说企业微信可以名正言顺用来做营销,但也会有限制频率和力度,这些可能导致帐号被封禁,情况严重的会导致企业的整个账号都被封禁。正因为企业微信有被封禁的风险,因此我们需要在日常使用中有养号的意识。


作用二:获取功能权限及提升限制上限


虽说企业微信的好友数量理论上没有上限,但实际上它的客户联系功能是分级开放的,需要达到一定程度才能申请扩容,满足条件的企业微信号才可以获得相应权限。


作用三:提前储备账号


每个企业微信账号本身有好友数的上限,每日被动添加和主动添加的上限也不一样,如果客户规模逐渐增大,可以做好提前规划。

很多企业不仅仅是在利用企业微信作为内部工作的沟通交流,现在更多的也用于 与客户的对接。


那么作为日常对接的重要工具,账号一旦出现问题被封,就会面临不小的损失。所以,我们平时也需要提前做好准备,把账号的权重养好,降低被封号的风险。


在使用企业微信运营私域流量的过程中,如果觉得企业微信的某项功能还不够完善,可以使用企业微信营销管理平台-管小助scrm系统的功能进行补充。


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