所以其实大家所有的疑问，归根结底就是要问：我们为什么要运营评论区？

01 为什么评论区的运营这么重要？

事实上评论区的运营是提升视频的播放量、提升我们个人账号首页打开率以及形成粉丝转化的非常重要的运营环节。

你有没有在自己或者在别人的评论区发出过这样的感叹？

“高手在民间啊”

“这是怎么想到的？”

……

可以观察到这样的评论往往要比其他的评论点赞和回复要高上一大截，那么你会不会再多看视频一眼，找一找为什么会有这样的评论？或者分享给自己的朋友一起围观？亦或者你会不会点这个热评的头像，看看写出这种评论的用户到底是什么样的？

在B站还属于非常小众的平台的时候，很多账号就是因为各种神评论涨了几万十几万的粉丝，而在今天，短视频上通过评论区留言吸引热度的方式也不在少数。

而且在说到引流功能之前，我们常说要重视评论区的主要目的是提升视频活跃度，引发大家更多的回复，就能提高视频的热度，吸引更多的人进来看。

02 评论区运营的四种方式

既然评论区这么重要，那么有没有什么系统的方式去运营呢？下面我就分享给大家四种有效的评论区运营技巧。

1. 多和评论区进行互动

也就是经常和评论区的粉丝进行互动，一方面是给用户一个好的反馈，让他感知到自己是在和一个“人”在沟通，得到了尊重的同时，也会引导他再次留言，和粉丝建立良好的关系。

而且需要注意的是这些回复我们的用户当中也有不是我们粉丝的人，你的回复可能就正向驱动他来关注我们。

当然如果评论区上百条评论一一回复确实不太现实，所以我们就有了第二招。

2. 给神评论点赞

点赞多的评论往往就会吸引更多的人进行点赞，这是一个基本的常识，就像我们的视频越多人点赞，就会有越多人看到，继而又产生不少点赞一样。

而且这些点赞最多的评论往往都是在最前列，这是不是就意味着作为创作者的我们评论之后，也能跟个风排在最前面？

那我们回复的内容和方式就要好好想一想怎么达到宣传和引流的效果。

不过俗话说得好，林子大了什么鸟都有，我们也没有办法保证每个评论都是善意的，尤其是在评论特别多的情况下，这时候就要用到第三招了。

3. 利用恶评

恶评这个东西是真的让人头疼，光明正大怼回去，人家一不高兴就举报咱们了，置之不理吧，整个评论区乌烟瘴气的，反而显得我们没有理。

那应该怎么办呢？

你可以借助“粉丝”的力量反击回去，他出一个恶评说你不知所谓？你就用其他账号评论受益匪浅，然后列举收获到的实际内容，或者干脆重新造一个梗，转移用户的关注点。

永远不要和杠精辩论，因为他们没有理也能叭叭说半天。

但是一些关于产品的恶意评论，我们还是要格外注意，起码要表示一个好的处理态度，这个时候你安抚的不是这个留恶评的人，而是所有将看到这个视频的人。

处理好了，反而能显示出企业的良好态度和解决问题的速度，彻底反转。

恶评说了，神评说了，那万一没有特别有趣的评论呢？第四招分享给大家！

4. 自己评论

不管是神评论还是恶评，都是可遇而不可求的，要知道好多账号甚至很少会有评论，有也是千篇一律，没有爆点。

这个时候，你要学会自己给自己评论。

在视频当中引导或者自己给自己回复：引流+引导用户评论

用其他账号给自己回复：造梗写热评。

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