抖音企业号运营营销方法

短视频的崛起,带来了新的流量和营销战场,越来越多的企业也开始着手做抖音,不求大红大紫,但求开源拓流。

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要做抖音企业号,首先就得有人,很多企业随便在公司抽调个人就做了,千万别,不想做就干脆别做,这样敷衍谁都受罪。


然后就是方法,运营方法论的东西不会让你的账号马上成为顶流,但它能让你超过90%以上没方法乱做一通的企业,底子打好,很有必要。


一、“号里没货” 的账号视频四大表现:


误区一:资料空空,广告白瞎

误区二:定位模糊,混乱偏差


误区三:胡乱瞎拍,又抖又花


误区四:强势硬广,厌恶到家


总结一句话:无人设、无定位、无特别有用的信息,导致刷进来的C端用户直接 “丑拒”。


花钱来的流量接不住,怎么改才能有出路?


二、如何让你的 “号里有货”,接得住广告流量?


1.企业号账号定位——做好账号的第一步


定位方法:我是(A)的(B)+(C)


2.与内容定位统一的账号形象设计


简介:认证之后先装修,主页美颜不能丢;昵称资料少不了,头像头图要选好;审核没过别着急,补充资料需补齐;电话放在链接里,资料就别留信息。

昵称:企业简称+教XX/带你看XX、企业简称+行业、企业简称+直播时间


案例——薇美大码女装穿搭(早上9点直播)


头图:个人头像——和人设保持一致;企业logo——大品牌背书

案例——


资料简介:


账号定位+品牌背书(实力展现/团队规模/专业度)+经营范围/适合的受众人群+直播/营业时间。

案例——我是薇薇,一个卖大码女装的灵魂段子手,专注大码女装行业5年,为微胖MM提供显瘦穿搭教学,衣服都是工厂拿货,超高性价比,关注我,让你显瘦20斤!直播时间:每天早上9:00,准时来选显瘦美衣吧!

资料审核自检清单

如果资料审核没通过?这里检查一下子:


注意:资料里边不要留微信等信息,联系方式可以通过主页链接小黄字进行展示


3.配套主页装修——装装门面


主页链接:联系电话、门店地址、商品橱窗、官网链接...(最多放3个)


主页装修:根据自身行业场景选择合适的模板,以达到经营目标。


4.如何拍好一只还不错的企业号短视频


1)常见短视频创作几大误区


误区一:图片堆砌,意义不大


误区二:场地随拍,又抖又花,用户一瞅,直接作罢


误区三:一镜到底,说两句话


误区四:演技贼尬,表述拉胯


误区五:今天带货,明天晒娃


误区六:强势硬广,厌恶到家


误区七:情景短剧,与产品不搭,涨粉虽快,变现超差

总结一句话:无人设、无情感、无特别有用的信息。


2)内容定位&题材选择


几种常见热门的内容类型——


进阶型:如果客户对自己的内容有更高要求,可以选2-3种经典内容类型,结合自身人设特点进行融合。


内容技巧

例:万能文案技巧——现象+危害+原因+解决办法。



3)其他视频关键注意事项


拍摄角度:拒绝一镜到底,细节多切换镜头进行全面展示。


镜头移动速度忌过快,容易让人眩晕。

最好有固定出镜人,如果出镜人即将离职或暂时无法拍视频,可以在2月内让第二出镜人和原出镜人共同出镜,培养观众缘,降低损失。

设备硬件:拍摄清晰度需在1080p、30帧以上,手机APP上传时可以点击改进画质。


运营策略:与营销相关视频,一定要加购物车或企业号经营工具(组件),否则内容容易被打压。

视频发布频次最好可以保证一周3次以上,太久不更新粉丝活跃率会下降。

抖音视频红线&内容自检清单:

抖音视频红线——


视频自检清单——


三、如何让有内容基础的小司机丰富内容&变现形式,更上一层楼?


1)短视频场景配置相关经营工具



2)私信自动客服——减轻客户人力,简单方便



自动回复万能模板:


四、如何让企业号高手打造流量矩阵,突破瓶颈


阶段目标:活跃粉丝10W+,订单量持续提升,建立精细化的粉丝分层运营体系和IP矩阵。

关键动作:粉丝分层、账号矩阵打造。

通过活动、社群、售后福利等方式,提升粉丝忠诚度,促进成单转化及复购,并尝试根据之前的成功经验,打造不同定位的账号矩阵,获取更大变现价值。

1.建立粉丝分层运营体系


利用运营策略及工具对粉丝漏斗进行精细化运营。



2.利用内容获取精准目标用户群体流量

在内容设计上加强对目标用户的圈定(如脚本第一句话:这是胖女孩的春天吗?穿上它真的显瘦20斤)。

3.引导目标用户成为你的粉丝

视频、直播、账号资料、头图等场景加强粉丝关注引导,并明确可以为粉丝带来的价值(如:关注我,让你显瘦20斤)。

4.持续的内容运营、互动提升粉丝忠诚度

稳定频次的内容产出,并加强各场景中与粉丝的互动,提升粉丝对企业号的信任感。

5.通过选品/活动提升成单率

注重贴合粉丝的诉求进行选品,如高性价比、低价好物等,提升成单率。

6.利用福利、售后运营激励复购、自传播

定期的活动运营和不定期发放粉丝福利,并对已成单用户做好售后服务和回访运营,提升用户复购率甚至自来水安利。


进阶玩法——打造内容矩阵

建立不同的企业号及员工号形象,打造不同账号矩阵定位。


利用企业号的子母账号、员工号能力,打造子母企业号+个人员工号IP。

比如尚品宅配在经营两个不同形象的企业号:尚品宅配全屋定制、好设计维意定制之外,还孵化了个人IP:设计师阿爽、wuli设计姐绑定企业号的员工号,利用不同账号定位圈定更广的粉丝规模,延长账号生命周期,提升变现收益。


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公众号:木木老贼,标注:本文转载自木木老贼(公众号ID:mumuseo),持续生产文案进阶干货、新媒体运营写作经验、营销妙招,给你看得见的提升和启发。


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