如何提升用户留存转化,从哪几点入手?
标签: 渠道运营
在移动互联网时代,随着手机的功能越来越丰富,各种APP也层出不穷,现在通过手机基本上能获取我们需要的各种信息和内容。
APP如何运营推广呢?APP的运营的核心就是用户运营,主要分为四个方面:用户拉新、留存、促活、转化。
一、用户拉新
用户拉新,做好APP的推广,加强品牌的曝光度,提高APP的下载量和注册量。常用的APP推广方式:应用商店的推广,做好ASO优化;官网优化SEO,软文推广,社群推广,kol合作,以老带新,线下沙龙活动赞助等。
二、用户留存
做好新用户的引导:新用户首次使用APP,对功能使用都会有一定的问题出现,因此要做好新用户的引导,可以把流程介绍设计成任务奖励,通过全部流程,就基于相关的奖励。
APP一定要有自身独特的优势,有一个足够强势的理由吸引用户,实现用户留存。不需要去设计太多的功能,针对性的进行开发设计。实时搜集用户反馈的信息,进行针对性解决。
三、用户活跃
1.活动策划
根据重要的节假日、热点、新品等策划活动,不断的刺激用户参与。
2.激励体制
用户激励是提高活跃度非常重要的防范。激励可以从物质激励、精神激励、功能激励三方面进行制定。常用的方式包括签到、积分、等级、权限等。
3.提高互动
可以利用社群、论坛等引导用户在APP里发帖交流,支持互相添加好友等,提高粘性。
四、用户转化
对于APP来说,主流的变现方法包括:广告收费;提供增值功能服务,积分商城,知识付费,招商入驻等等。
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