策划一个优质的活动，需要运营人员具备两种素质，一种素质是策划活动的能力，可以理解为思考的路径、步骤和方式，是一种套路。包括分析用户需求、了解常见类型、懂得结果导向、会做效果评估，以及怎么一步步落地等。

奖品为什么选择iPhone？因为这是普天之下最不掉价的产品，每个人都认同这个产品的价值，只要预算允许，送iPhone永远不会错 。为什么是iPhone8不是7，因为是未来憧憬的且可预见的。

尤其需要注意的是，用户在不同的情境、时机会被唤醒不同的潜在动机，我们必须根据产品特点、使用情境灵活策划，这本身也是个复杂的商业分析过程

APP想要生存得更久，做好用户运营，提高APP用户留存率并且延长用户生命周期，显得非常重要。现在APP竞争越来越大，运营好一个产品比较难！只有在运营过程中不断观察用户，了解用户，服务好用户，用户喜欢你的APP才是王道

运营工作，尤其是做用户工作，在具体的实操过程中，经常你会发现，用户表现出来的各种行为特征跟你想象的根本就不一样。有时候，你根本不需要去揣测用户的想法，你真正能跟用户掏心窝地聊一聊，很多事情自然就明了！

核心用户一旦和官方运营人员建立了一荣俱荣的感情联系，就会对产品产生不一样的感情，有些运营同学很疑惑，为什么自己按照流程组建了团队还是有人突然就去竞品了呢？

我刚到 Mint.com，CEO 就给我了这样一个任务，我不知该如何完成这个目标。很快 6 个月过去了，我做到了 100 万用户，十倍于 CEO 定的目标

不管你是自己创建的兴趣社群还是为公司搭建的业务社群，社群的本质就是一款零开发成本的社交产品，所以我们需要在社群具体执行落地之前思考清晰为什么样的人在什么场景下提供什么样的服务。另外业务型社群还需要对社群的产品价值进行思考，看看它是要对产品的拉新、留存、转化、促活、品牌的哪一项数据负责，因为只有想清楚价值了才知道这个社群要不要做，投入多少预算去做。

如今整个行业已经脱离了流量红利的时代，从投融资到企业自身都归于冷静，精细化数据是大势所趋。用户行为数据与业务数据之间存在的联系，如果能有效分辨并利用起来，才能让行为数据变得更有意义。毕竟，最实在的还是钱

不论品牌发展到什么阶段，品牌的核心都要贯穿在用户体验之中，触摸到用户内在深层的需求，这样用户对品牌的认知才会清晰。

促进app内用户活跃，我们可以采取以上的运营策略，第一步先要搞清楚这些不活跃用户是谁？ 处于什么样的阶段？他们这样的是希望能够在这里得到什么？ 分群之后再展开针对性运营

对于社区产品，特别是在经历0到1的社区产品，运营的作用不可忽视，如何将用户拉进来不是重点，关键是如何让用户留下来

大家觉得，杜蕾斯是一个感觉上不登大雅之堂的，但是通过品牌的调动提升，使得它看起来有品位，这让大家耳目一新，觉得很有趣，并不觉得是一个很不好意思谈论的品牌

一个好的用户运营人员，一定是一个用户认可、觉得你靠谱的人。如果你这个人人品很烂，能力又差，那你带出来的用户一定好不了哪儿去。你需要树立在用户心目中的权威，所谓权威，而不是淫威

为什么做公众号？

究竟要做哪类内容才能将转发数最大化？

对于企业如何才能系统的运营公众号？我们分阶段走。

微信公众号如何大量高效吸引粉丝关注，这个话题从微信公众号出生之日起至今都是运营者关心的话题。

人们只会关注“认为自己长期需要、高频会阅读的文章类型” 。

无论你是做实体还是虚拟业务，都离不开新客户开发。

对于一个社区/社群的初始化而言，最为重要的事情就是找到一个主题。

对于微信公众号的运营来说，数据同样重要，从公众号系统后台的多次更新迭代图文分析就可以看出其不可或缺性。下面，就一起探索微信公众号图文分析不得不说的奥秘。

产品初期各方面都不够完善，转化率、活跃度都是比较低的情况下，这时候就要有核心用户陪你走下去，并且愿意使用并提出有建设性的意见，把这个产品越做越好，就是用户呈指数级增长

现在运营这个行业分工越来越细，要求越来越高，如果你想成为一个优秀的运营人员，想必kol这个环节你是逃不掉的

想要获客就要先有流量，但是流量越来越贵，买来的流量又不转化，好不容易转化了用户质量还不高、用户粘性特别差，互联网金融获客进入了砸钱、获取用户、用户质量差、砸更多的钱、获得更多低质量用户的怪圈。

精细化运营必然是接下来互联网运营要走的路，尤其在人工智能技术越加强大的明天，通过用户模型的建立，再交由人工智能去学习这个用户模型下的用户行为，从而增强对用户的了解以及针对性，增强用户的黏性

流失分析不是让你分析恋爱中的问题以求让你追回已经分手的对象，而是让你总结经验教训，下次谈恋爱的时候，别没几天就让人踹了。

保活跃随着互联网的发展，经过多位前辈的的实践和思考，已经逐渐摸索出一整套的东西，我们称之为“用户成长体系”，具体可以划分为3个环节：用户建模——规划用户最优路径——搭建用户激励体系。

本文重点以教育工具类APP的运营为例，分析教育工具类APP要如何建立用户激励机制

传统媒体最近几年出了什么问题？

只有做了充足的准备，才更有可能写出好的东西，做出好的内容。