所谓营销运营就像是利用一些套路来完成目标,营销跟运营不仅仅只有套路。但是,套路是运营中比较必备的方式,灵活的选择套路,利用套路,来完成运营的目标是,也是做这行的修行!
要让用户爱上你,需要一个过程,从认识到选择再到真正爱上你,每一个环节都与用户运营分不开。
留存率多少算是好?每一个产品的每一个阶段留存率都不同,有的留存率30%就够覆盖获客支出了,有留存率则需要70%的留存才能覆盖获客成本,判定标准要结合自身产品的成本-效益去找到盈利的平衡点,努力达到甚至超越它。
文章分享了福格行为模型,说明了如何有效的触发用户动机,让用户行动起来,在文章后半部分也分享了对应的案例分析,一起来看看。
日常工作中,不管是产品经理还是产品运营,都喜欢提及“人性”这个词。大家一致认为做产品设计和运营要基于“人性”去思考。那我们今天就针对“人性思维”探讨一下。
人们通过自己的5个感官来感知外界的信息,因此运营传播如若从用户感官入手或许会来得更容易些。
对于运营团队来说,如何通过营销培育核心用户、想方设法的满足核心用户的需求,也许比做一款“全民付费游戏”更加切合实际。核心用户需要什么,CP运营团队就应该在宝贵的渠道资源页面上呈现什么。
俗话说得好:得人心者得天下;APP产品给用户营造一个安全的使用环境,再加上实用性强的功能,男女老少都会通吃的!一个深得用户喜欢的产品,需要产品和运营共同的努力,缺一不可。
工具类产品要转型,是一件长久且困难的事情,只有让用户接受工具类产品的转型并且愿意继续留下来玩,工具类产品才算真正的转型成功,当然这需要产品和运营共同努力。
做社区是一件很辛苦的事情,社区的内驱无非就是优质的用户和优质的内容。做用户要和三教九流、形形色色的各种人接触;而做内容,同样是一件非常让人头疼的事情,做社区不像做自媒体,因为用户有发言的权利。对于运营人员,这个度是非常难以把握的。
说到核心用户流失,究其原因,无外乎以下原因:产品体验不好了(产品团队换血了、没有创新了、产品在瞎搞);用户生命周期到了,玩腻了,自然流失,运营人员不尽责,或者下的功夫根本就不够。
落地页有两个用途:承接流量和转化用户。对这两个用途进行展开,又可以分为有价值的商品展示和收集用户资料。用户看到商家投放的信息之后,对信息感兴趣才会点击,进入落地页后,如果对落地页展示的内容感兴趣,则会再进一步进行操作。
笔者重新将成就体系定义为:用户通过达到产品所设定的行为目标,从而获得区别于其他用户的身份标识的一套激励规则。这里的行为包括登录、使用、贡献内容、付费、分享传播、邀请好友等等。
很多人会困惑:为什么有的APP有「积分」又有「金币」?乍一看感觉是重复的,其实不然,它们是两套并行的激励体系,各自发挥着重要作用。笔者希望通过对用户激励体系的深度分析,帮助大家搞明白什么是用户激励体系。
防止用户流失,提高留存率和转化率是运营工作的重中之重。任何事物都不能做到被所有人接受,但运营者要尽最大努力去迎合用户的胃口,让自己的产品为大多数用户所接受。而应该怎样去预防用户流失?让用户不想离开?
在接手一个社区后,如何把社区做好?想清楚用户群体是什么,用户能够产出什么样的东西,创造出什么价值,可以在这里获得什么价值。这个终极目标确定了,便可以跟着团队节奏不断推进
首先,要先明确什么是运营,怎么做用户增长策略。关于这两个问题,我想引用下业内人士的观点。运营是通过用户、内容、品牌等运营方式,传递产品价值、打造内容生态、创造新玩法,将产品和用户更好连接,达到产品最终目的。—韩叙
“无论用户的移动设备内存有多大,能装多少款应用,每个用户会定期使用的应用或游戏大约在 6 - 10 个,这其中一定包括微信、支付宝和 QQ”。
用户流失的情况常常发生,在对用户流失做分析时,要搞清楚,到底是产品出了问题还是运营出了问题,然后再找对应的解决方法。对于那些流失的用户,就要及时召回,而那些被挖的大V用户,那就随他吧,毕竟平台与用户是相辅相成的,不见得去了新的地方你就会更加发光发亮。
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