用户的投入并不局限于金钱,还包括时间、个人数据、努力、社交资本(好友间的联系)等;用户投入越多,对产品的忠诚度越高,因而越能够反复的触发以上的四步循环。
我们每次提到<span class="wp_keywordlink">产品优化</span>,都是为了更好的转化率,每一步转化效果的提高都促进了最终转化率的提升。转化很重要,更重要的是,你应该拥有一个更好的漏斗。
用户是傻子,但不可能永远是傻子。如果你的用户造成了如下这张图里面的一个召回波峰,第二天就永远流失;如果你后续但召回的转化率一次比一次差,除了反思产品外,你还需要反思贵司的道德和价值观。
其实最主要的,能不能做好用户管理,需要看你如何看待工作。假如你只是应付,这服务也好不到哪儿去,记住,拿工资就得做事。
我们需要揣着产品去找对它感兴趣的用户,这涉及到冷启动阶段应该怎么做的问题
无论产品还是运营,懂用户不是万能的,但不懂用户万万不能。知易行难,一定要把自己泡在用户里,久而久之,你才会形成一种“直觉”,更好地开展运营工作。
获取种子用户的工作一般是在产品冷启动之前,由于本人进入到现在的公司时,公司已经到了快速发展的阶段,本文是自己搜集网上知识,在文章中会给出相应的获取种子用户的案例进行分析。
关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
本文是我从三个层次总结的增长怎么做:初创、爆发期、成熟期。总的来说就是初创期尽量节俭的找到适合自己产品的三板斧,然后逐渐过渡到成熟期的一整套体系。
用户增长(User Growth,后文简称UG)这个概念是美国传来的,从趋势看,以后肯定会是各大互联网公司的标配。
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