不管怎样，请记住，一定要明确你的运营策略，要找到合适的用户，设置好门槛，给用户提供TA需要的群益和服务，并算好你的成本和收益的平衡。

拓展一点，人购买商品实质上是买你产品能给他带来的好处，而不是产品本身。

社群运营门槛不高，但是真正运营好的却很少，社群的本质是需求，如果没有解决价值和需求问题，之后的运营、变现问题也很难解决，唯有把根本问题想透了，其他一些“术”也就好实现了。

寻找核心用户的目标是，社区的种子用户一定要比目标用户高一头，因为古代有一句话叫做“取法其上，得乎其中”。

冷启动阶段所获取的种子用户的品质，将在很大程度上决定产品的生命周期长短。而笔者所说的这5个步骤，仅仅是一种普适性的方法论，运营人员在实际操作过程中，还需根据自身产品的特殊性，进行相应的变动调整，为自己的产品量身打造出一套专属的冷启动方案。

产品和运营的一起努力，实现让积分体系真正达到刺激用户留存的目的。

从事运营工作五年，get到些许经验，还没能成为顶尖的运营人才，通过自己的分享希望能和大家一起成长。

千穿万穿，马屁不穿。表扬的呈现方式多种多样，不管是遍布网站，还是在主页强调，都不分对错。但是表扬必须是具体的，毕竟用户都希望能获得直观的价值回馈。

怎么拆解活跃度了。DAU=活跃度、周留存=活跃度、访问时长=活跃度？频道刷新量=活跃度？这些指标看起来都与活跃度相关，但又都不能直接跟活跃度划等号

这是用户满意度评分插件，其实我们不同产品运营中都有做这样的插件

如果公式算出来的数字大于1，且你前端的补贴刺激成本还小于你用户的终身价值，那么只要弹药足够，就能快速成长为独角兽，希望你就在这样的企业里。

用户的想法有一些靠谱，有一些不靠谱，我们要帮他们做的就是筛出靠谱的想法加以放大，对其进行一些宣传片拍摄，进一步的培养计划，打造真正的明星概念。

客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

运营人员离用户更近了，能更高效地了解用户诉求了，用户与产品的粘性好像也愈来愈强。

谁都无法断言社群的未来是什么，但是也不要紧，“摸”河里石头的过程，就是人们“认识”河流的过程。

他们以为只要吸引用户注意力就够了。

活动不好做，转化率太低，推广的时候总是有点感觉太空，如同男人不能说虚一般，我们也希望做推广活动是做的很实。

怎么样才能抢夺第一批用户粉丝（种子用户）？

很多人以为新媒体运营可能就只是写写文章，做做内容，但事实远没有想象中滋润。

自媒体也许已过了黄金时代，社群媒体将是给用户制造优越感的新方向。

这算是公众号衰落的前兆吗？会不会有一天真要面临这样的困境？

尤其需要注意的是，用户在不同的情境、时机会被唤醒不同的潜在动机，我们必须根据产品特点、使用情境灵活策划，这本身也是个复杂的商业分析过程

APP想要生存得更久，做好用户运营，提高APP用户留存率并且延长用户生命周期，显得非常重要。现在APP竞争越来越大，运营好一个产品比较难！只有在运营过程中不断观察用户，了解用户，服务好用户，用户喜欢你的APP才是王道

运营工作，尤其是做用户工作，在具体的实操过程中，经常你会发现，用户表现出来的各种行为特征跟你想象的根本就不一样。有时候，你根本不需要去揣测用户的想法，你真正能跟用户掏心窝地聊一聊，很多事情自然就明了！

第一步，设定目标。要知道你的目标，并且仔细研究你的目标如何量化。 第二步，设定时间框架，目标设定了，时间是用来执行的，要设定需要在多久完成这个目标。 第三步，用表格整理下来你的资源，这是一个基本的例子。

商家内容信息的维护是商家运营中非常重要的一个环节。我们在开展相关运营工作时，务必要基于用户的需求，找到能刺激其下单转化的痛点，将这些信息按重要程度展示在适当的位置，减轻用户的疑虑，帮他做出下单的选择。

核心用户一旦和官方运营人员建立了一荣俱荣的感情联系，就会对产品产生不一样的感情，有些运营同学很疑惑，为什么自己按照流程组建了团队还是有人突然就去竞品了呢？

我刚到 Mint.com，CEO 就给我了这样一个任务，我不知该如何完成这个目标。很快 6 个月过去了，我做到了 100 万用户，十倍于 CEO 定的目标

不管你是自己创建的兴趣社群还是为公司搭建的业务社群，社群的本质就是一款零开发成本的社交产品，所以我们需要在社群具体执行落地之前思考清晰为什么样的人在什么场景下提供什么样的服务。另外业务型社群还需要对社群的产品价值进行思考，看看它是要对产品的拉新、留存、转化、促活、品牌的哪一项数据负责，因为只有想清楚价值了才知道这个社群要不要做，投入多少预算去做。

如今整个行业已经脱离了流量红利的时代，从投融资到企业自身都归于冷静，精细化数据是大势所趋。用户行为数据与业务数据之间存在的联系，如果能有效分辨并利用起来，才能让行为数据变得更有意义。毕竟，最实在的还是钱

不论品牌发展到什么阶段，品牌的核心都要贯穿在用户体验之中，触摸到用户内在深层的需求，这样用户对品牌的认知才会清晰。