只有做了充足的准备，才更有可能写出好的东西，做出好的内容。

作为自媒体的运营者，身上最好的品质就是永远追随改变并做成改变，让美好的事情发生。

8000元offer原来是这样来的

社交媒体的应用达到了前所未有的高度，各大企业需要在客户经常访问的网络平台上占有一席之地。

阅读量下降了，怎么办？

我是如何用心的把这个号做得半死不活的，以及我为什么要放弃这个号。

不管服务号还是订单号，适合自己的才是最好的

用户激励的手段包括精神激励、利益激励、情感激励三种，因此相对应的就可以把用户激励体系分为三种类型：成就体系、财富体系和社交体系。

正是由于这些“问题用户”的大量存在，才扭曲了召回工作效果，造成了我们情绪沮丧，并浪费了很多营销费用。此后，我们一直坚持：召回流失用户工作的第一步是清理“问题用户”。

作为用户运营人员，除了拉新，留存，还需要记录用户需求，解答用户疑惑，整天忙忙碌碌，却一无所获，你有没有反思过，其实是方法出了问题。

留存的本质是延长用户生命周期

点对点的拉，其实是一个非常原始没有什么技术含量的运营工作。但是你要想好自己的产品是什么样的产品？什么样的用户是能吸引更多目标用户的种子型用户？比如，你拉来一个大V成本很高，然而这一个大V的影响力能给你带来多少的用户？比如像爱奇艺当时拉来了高晓松，后来又拉来个马东，这两个人拉来的成本有多高，但是他们又带来了多少的关注度。按照这样的方法先想清楚你的产品类型和用户类型分好类，不要盲目追求单一的用户量

无论是任何类型的产品，其产品生命期都将越来越短暂，被用户舍弃的时间也将越来越快。这一点，哪怕是巨无霸微信也不例外（有心的人观察下朋友圈的活跃率即可逆推出微信is in danger）
因此，于我们运营人（或产品人）而言，如何通过各种经科学验证的运营策略使产品生命周期延长一倍，就能形成莫大的竞争壁垒了。

管理用户说起来简单，其实用户很难管理。做运营的时间越久，却发现自己越来越不懂用户。每个用户都是不同的人，意味着你很难揣摩他们使用产品时是带着怎样的情绪以及到底喜欢什么。

作为一款日活八千万，月流水30亿的明星级手游，在沉迷其中之外，从产品的角度来看一看，它是如何搭建用户机制来打造社交体系的。

既然留存率这么重要，如何提升呢？通常提到用户留存，大多数人都会认为这主要是运营同学负责的事情，但实际上，产品也可以采取很多有效手段的

做活动、写文案、设计产品，怎样才能出彩？怎样才能真正提高转化率？其实，你应该关注什么是“情感化设计”——把握住情绪，你就掌握了调动用户的秘密。

产品上线以后，需要有人来用，于是大家就很自然地想到要找一批种子用户过来，但不少人对此完全是没有头绪。不知道去哪里找，找到了也不知道怎么拉来？也有另外一群人，拉种子用户做得有模有样，看起来很不错，效果却总是不太好，出了什么问题呢？

奥利文阐述了增长团队的一个“杀手级特性”，那就是重视产品的价值。这种重视可以解释增长团队为何能够取得巨大成功。无数人最关注的是Facebook能够为他们提供什么服务。也就是说，只有真正满足消费者的需求，才能促进自身增长。

“关键用户行为地图”只是一个开始，是用户早期指南，产品人员以此来引导新用户每一步应该做什么,同时产品人员要选择正确的产品手段，来创造可持续的增长。当上述条件都已经付诸实践并取得很好的效果时候，可以扩展至多条用户购买流程，从而拓展现有用户的产品应用，同时更全面地触达新用户。

好友越来越多，不少粉丝私信问说：“龙哥，流量太贵了，从用户身上赚的，还没拉新花的钱多，能不能给我一个最有效的拉新渠道？ 本篇文章我将通过一个基本模型，推演出渠道三大定律，最终帮大家建立起一个系统框架，帮助小伙伴们更好的做好拉新

补贴不仅仅是发发优惠券那么简单，如何发好更是一门非常有含金量的技术活。因此，作为一名用户运营，当你在为如何补贴而烦恼时，不然从以上几个维度做好拆解，结合业务和产品特性，借鉴历史经验和寻求数据挖掘团队的协助，共同做好用最低的成本获取最多的用户和订单，发挥运营的职能作用。

针对不同特性的互联网产品，我们在做冷启动时要考虑哪些要点，通常会遇到什么样的难度和问题。

具备良好的网感是新媒体运营从业人员的基本素质

一方面渠道与内容的重心反转，另一方面KOL在社群中大放异彩，同时品牌推广机制的内部化构成了品牌推广的三个新特征，了解这三点方能让企业在新媒体环境下进行品牌推广时更加有的放矢。

发挥已有活跃用户的主动性和资源优势，由官方提供授权、宣传推广、物质奖励和管理培训等支持，鼓励他们建立属于自己的兴趣小组。在这样的模式下，用户不再认为是给官方打工，而是为自己做事，转变了之前官方和用户的「君臣关系」，变成了平等的互助合作关系。这就从根本上调动用户的积极性，使其自愿拿出自己的时间和资源，全身心的投入在兴趣小组的运营。

一个产品经理，理应能看出谈笑之下的一些更深层次的东西，这样才有可能做出一些性感的，而非机械的产品。同时也应该意识到，这种性感的产品，大部分情况下是建立在无意之间的，因为当社区成长到一定程度的时候，任何一种产品机制都可能会产生四两拨千斤的效果，产生一些意想不到的现象，这些都是很正常的。

不论用户做出什么行为，赞扬或是批评，困惑或是愤怒，都请提供给用户相应的回应，得不到回应和反馈的用户在积极性上将受到极大影响，同时也需注意反馈应当避免单调和重复。因为用户需要明确自己面对的是一些鲜活的人而不是钢筋水泥或机器，需要明确所有对于他的回应都是有针对性的。

正如我在面试产品经理时聊到的，社区产品的第一个迭代需要相对完整，小步快跑不适用于冷启动阶段。你可以把优质内容的沉淀展现留到后面的迭代里，也可以把发小视频功能留到后面的迭代里，你却不应该把马甲留到后面的迭代里，社区冷了就难再热了。

什么是新媒体？什么是运营？如何更好的将两者融合。

公众号阅读量降低，是时候考虑公众号的“转型”了。

很多做营销的人总是太想强化营销，而忘记了营销的最高境界就是看不出在营销。微信的最大“手艺”是连接，强化连接属性，其他一切纷至沓来。