社群运营中的用户运营在某些程度上区别于其它的互联网用户运营，本次文章分享了社群运营中的用户用户运营的5个要点，分别是：“群”特质的强调、有价值的内容持续输出、KOL的打造与挖掘、用户的习惯养成方案、社群用户内外部的连接。

本文是一篇普及贴，旨在告诉运营小白们如何去掌握一些套路，懂得如何进行微信裂变。

几天前，微信更新了6.7.3版本，然后。。。

《如懿传》已更新了近60集，幕后BOSS都出场的差不多了。

运营工作时候会经常遇到和可能会遇到的一些专业名词，有需要的同学可以直接收藏。

截止到2018年，移动网民用户增长放缓，接近人口大盘。微信作为全国移动网民的一款超级应用，在移动网民的渗透率超过90%。

开车的人都知道，车开得飞快的时候，会有一种“推背感”，就像有人推着车前进。其实做号也是，我们早期最重要的时候，就是打造一个有推背感的账号。

要怎么去做运营呢？

在文案这个版块，是有很多成型的套路和方法论的。而这些套路极有可能支撑你走完职业生涯。

人过一百，就形形色色，现实中如此，朋友圈更是如此。

你知道吗？使用百度、Google等搜索引擎非人工检索方式自动生成的图片资源，百度等搜索引擎公司对其图片的合法授权并未做承诺。就连免费网站的图片不能随便用！

所谓稀缺，就是物品或机会变得稀缺时，人们会认为更有价值，更想得到，从而驱使对方购买。

无论是网易的“荣格心理学测试”还是其他刷屏活动，都是基于“需求-老用户-新用户”的传播原理，而除了要满足这个原理，还要做到有品牌、有逻辑、有创意、有效果，相信只有这样，你的裂变传播活动才有可能产生刷屏之势。

用户利用互联网的便捷进行消费，品牌方及销售方利用互联网的特点吸引消费者购买产品。

本文并不是一篇用数据来说话的文章，所以我们暂且不讨论用数据来证明用户体验的改善幅度、满意度怎么样，我们只是单纯的从“用户体验”这四个字本身来探讨到底怎么才能找到一个好的用户体验。

基于互联网企业中，部分人员（无论是运营、产品、UI、技术等岗）对真正的用户需求熟视无睹，更甚者因为一些表象就坚持所持观点是用户真实需求，引起运营方向的偏离和结果的无效，深感了解用户的必要性。只有真正了解用户，才能挖掘出真实的用户需求。

做运营要抓核心业务，做核心效果。

0到10万的用户，对于初创团队来说，打一个比方，100%可以拿到的，不投入任何费用、不通过任何关系，这10万用户是一定可以拿到的，只要付出努力，把产品研究好，走对了用户池所在的位置，一定会把这10万用户牢牢攥在手里！

玩用户的终极目标，让用户产生黏性，持续贡献利润，其它的口碑，品牌就是建立在持续的利润之上的。围绕着这个目标，我们需要做非常多用户相关的工作，比如用户的拉新、留存、唤回、促活跃、转付费等

产品的功能点可能是用户提出、客户提出、领导提出，但是产品经理应该要有自己一套的产品功能规划思路和方法论，不然很容易变成单纯的“需求收集和整理专员”，另外收集回来后的需求，也可以通过“心理+场景”、“标签+场景”这些维度去判断需求是否符合用户心理和个人特征，或者是否伪需求。

做运营，不能总想着怎样帮助用户解决问题，不停的顺着用户，更应该做的是引导用户，让用户进行消费，帮助企业创造利润，以最终利益为核心。

目前这个社会，聪明的、总想走捷径的企业太多了，踏实的、兢兢业业的笨企业太少了

作为互联网人，这个懒不能偷。

为什么营销越来越难了？不是因为真正的营销成本上升了，而是因为你再也没有了那种“有固定路径，只需要增加投入和努力，就有收获”的方法。

用户选择多样性，产品是否具备差异化体验；市场选择差异化，产品是否还有用户增长空间；运营方法与效率，拉开与竞品的赛道距离。

构建虚拟团体，激发用户的需求，需要考虑这两点，
申明虚拟团体形象及特征
提供表达身份的方法

让广告和用户的当前目标一致，缓解用户的阻碍感，或者增加用户对广告的预期。以此来降低用户的反感程度。

想要让消费更容易接受你的产品价格，最有效的方法之一就是转变消费者的默认参照物。

在考虑面向用户的价值变现时，其实无需考虑用户关系。

正所谓，与用户斗，其乐无穷，提升用户付费的过程，也是运营水平提升的过程。希望大家能想到更好的运营手段，让用户在享受的过程中，乖乖的掏腰包。

我们常常把用户当做一个集体概念，但事实是，他们是活生生的人。他们和你一样，每天处在这样那样的情绪中，渴望看到新鲜的东西，并且愿意为有价值的东西买单。
只有真正切身处地感受他们的生活，你才能发现真正能打动他们的闪光点，这些闪光点，才是好文案的源头。

1.用消费者落差表格，寻找痛点场景，以痛点文案输出，让用户想要改变。
2.让用户在数秒内做出决策，有三个办法：给出行动指令，信息聚焦和短缺刺激。