近几年，很多创业公司逐渐没落，这种趋势由不同的原因造成：融资未到位，产品没抓住痛点，服务没做好，还有等等不同程度的原因。而成功的创业公司最大的原因是大背景，从大企业出来的人物创业往往更简单。

说到“激励”，就不得不提到著名的行为心理学实验——巴甫洛夫的狗。著名的心理学家巴甫洛夫用狗做了这样一个实验：每次给狗送食物以前打开红灯、响起铃声。这样经过一段时间以后，铃声一响或红灯一亮，狗就开始分泌唾液。这就是条件反射的经典实验，其背后的机制就是“激励”。

用户激励机制是指在一个产品的完整生命周期里，包括引入期、成长期、成熟期、衰退期，为了提高用户的粘性、忠诚度和对品牌的认知度，而采取的产品手段和运营手段。

很多人在做用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户需求的搬运工。如果你这样，那么注定只能是一个初级用户运营人员，用户运营是所有运营工作中最难，也是要求最高并且最具挑战性的工作。

会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要考虑的又是什么呢？会不会存在一种惯性的思维，觉得会员体系就是设置积分跟等级呢？

对于产品经理来说，为积分体系而做积分体系是不可取的行为。用户等级对应的权益都要围绕产品本身及用户真实需求来进行

谈及「留住用户」这个话题，可以说是不分行业、市场、经济形态的共同命题。之前大家聊的更多的是关于产品及服务本身创造的用户价值，但如果换一个视角，从用户的心理与行为出发去思考留存的因果联系，就不难发现影响用户留存的因素不只是产品这一客体存在，还有自我感性的主体存在。

会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要考虑的又是什么呢？会不会存在一种惯性的思维，觉得会员体系就是设置积分跟等级呢？

你可以设置一个简洁到只有认证的会员体系，也可以设置一套完整的升级、转化、勋章等多种维度的会员体系，形式可以很多样，但最核心的还是，这样的会员体系，对于正在运营的产品的价值有多少。

新媒体运营，听上去总是光鲜亮丽的，而实际上其中也有一些不为人知的苦逼事情。那新媒体运营真的只是网络的搬运工吗？

在互联网的大浪潮下，新媒体已经悄悄上位，但是你真的知道新媒体的正确运营姿势吗？

在现在的互联网大浪潮中，新媒体已经越来越普遍和重要了。作为新媒体运营人，你知道新媒体运营的秘密吗？

何谓人神合一？作者认为指的是运营人员将自己的气质、思维方式、理念，灵活运用到公众号、微博这一类账号运营的具体工作细节里，在内容建设、用户维护和传播方式上都体现出独特的风格，以此达到人和账号合一的程度。

扛着KPI的大旗，作为新媒体运营的你不断看微信运营的文章听微信运营的课程，却依旧做不好一个帐号，没能实现10W+。努力要用巧劲，不要用蛮力。

用户在选择我们的时候，我们同样也在选择用户，不是什么类型的用户我们都需要的，准确地说，用户只是某一类需求的集合体，而不是一个活生生的人。一个人会有很多需求，当需求刚好符合我们产品时，则是我们的用户，当需求不存在的时候，自然就不是我们的用户。

各位产品童鞋如果恰巧在制定自家平台的用户成长体系，不妨和运营同学一起商量。确定一下运营人员的指标和产品指标相结合。在做用户建模的时候也能更全面更具体也更有侧重点。

留存率是我们产品经理非常有用的指标，缺点是对外行人来说不够简单直观。本文适合产品经理，预计需要三分钟。

用户在选择我们的时候，我们同样也在选择用户，不是什么类型的用户我们都需要的，准确地说，用户只是某一类需求的集合体，而不是一个活生生的人。一个人会有很多需求，当需求刚好符合我们产品时，则是我们的用户，当需求不存在的时候，自然就不是我们的用户。

是走还是留，并不取决于专家的意志，用户的自我感知才是留存、活跃甚至忠诚的关键，通过游戏化、惯性依赖、得失心理这些设计思路，就能体察到让用户自我驱动、积极活跃的行为心理

B端用户偏理性的属性，在产品推广前期，让获客比想象中的难。获客之后，我们需要跟用户进行大量的沟通工作，且不同阶段沟通的要点也不一样的

精细化运营在未来会被越来越被看重，尤其是对于大中型产品来说（日活10万+）来说。与之而来的就是用户模型这个概念了。

最近超哥也在考虑对于自己在运营方面的突破点，说实话做运营做到现在，虽说年限并不长，但经过不断的实践并总结思考，基本上形成了自己的运营思维体系，对新的运营工作或者运营项目基本上也都能快速理清思路，快速入手。

用户习惯的养成，不是一朝一夕就能够见效的，需要多去实践，才能找到最合适的方法，用户习惯培养好了，在下一个节点来临之前，用户就懂得回来瞅瞅是不是又有活动可以参加啦。

通常来讲，商家获得一个新用户的成本是维护一个老用户的 5 – 10 倍，一个满意的用户会带来至少 8 笔潜在生意，一个不满意的用户可能会影响超过 25 个人的购买意愿。这就是为什么许多商家会通过发放优惠券等让利方式来激活老客的购买意愿。

金字塔用户模型是完全的社会化分工的生产基础，服务流程的环节点由不同的层级的用户共同完成，所有的服务和内容都来自于用户群体的自生产。明星用户完成价值创造，活跃用户完成价值传播，刚需用户完成价值变现。

如果你“不幸”运营过一些真正意义上的好产品，但需要「一段时间」才能看到使用产品带来的效果时，一定会很痛苦地发现：大部分用户情愿选择那些“看似有效，实则无用（甚至有害）”的产品，却把你的好产品晾在一边。

大概任何一个创业公司在想清楚自己产品定位以后的第一个重中之重的运营大目标，就是如何吸引第一批种子目标用户了吧！今天笔者就以自己的浅显理解与认知抛砖引玉谈谈：一个没资源没渠道没钱没爹没妈的初创产品，要如何在运营初期切实的吸引自己的第一批种子用户。

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用户运营的工作由于涉及到用户的方方面面，经常会被从业者被认为很杂，既包含引入新用户，也有譬如管理QQ群和微信群的核心用户维系。如何在繁杂的工作中找到最核心的点，提高运营效率，这就需要搭建一套完善的用户运营体系。

新媒体到底是什么？怎样才可以做好新媒体，做好新媒体，有什么好的建议或者方法？

你心目中的新媒体运营只是在微信上发朋友圈，转转微博评论那么简单吗？深入思考，其实新媒体运营承担着公司品牌宣传与媒介拓展的重任，任重而道远。