想要成交高端客户，往往就要利用好这种稀缺性。但凡能用钱买的东西，在高端客户看来都不稀缺，一旦不稀缺，那对于高端客户来说就失去了很大的吸引力。大多数爱马仕店铺都会保留至少一两个柏金包的库存，但这些包包通常只对店内的顶级VIP客户开放。这种策略不仅营造了一种稀缺感，也提升了品牌的独特性和排他性，进一步强化了消费者对品牌的渴望和忠诚度。

专注于解决那些行业巨头尚未触及或未能充分解决的具体问题。这样的市场定位不仅能够帮助你避免与大品牌的直接竞争，还能让你在特定的领域内建立专业优势。试图一次性解决所有问题并不现实。在资源和影响力方面，我们都很难与大型IP和知名品牌竞争。正面与大品牌竞争，就像是用有限的资源去对抗规模庞大的对手，成功的可能性微乎其微。

光是淘宝天猫平台就有超 305 个品牌成交额破亿，256 万中小商家成交额超去年同期。这些品牌、商家是怎么取得这么好的成绩的呢？相信不少品牌商家在这个节点，也在做复盘梳理。所以今天这篇文章，运营社想以天猫为例，带领大家一起回顾整个 618 大促的活动时间线，盘点今年平台的营销新变化，以及总结一套新变化下的 618（大促）运营攻略。

一个有意思的现象就是：当平台们都宣称“最低价”的时候，消费者花在计算“最低价”的时间更多了，混战带来的不是便利，而是阻力，同时也消解了消费者的购买力。其它平台打得火热的时候，视频号却显得有点“云淡风轻”：大促激励节奏还是按照618的模式走着，平台界面也没有醒目的双十一大促信息，颇有一种“以不变应万变”的感觉。通过对直播间标杆案例的拆解和分析，一些关于新生态的生存法则也变得更加清晰。

不到半年，完全的0基础开播，在一个并不被大众熟知的鞋服品牌直播间，做到如此成绩，除了自身努力还有运气之外，肯定是抓住了某些机会，做对了一些事情。事实上，在视频号这片日渐欣欣向荣的生态内，还有很多像申羽这样找到自己独特生意经的商家和达人。仅从鞋服这个领域来看，虽然高端女装品牌占据半壁江山的基本格局不变，但也有一些新的变化和趋势正在发生。

在视频号，2023年视频号内的鲜花绿植销售额同比快速增长，复购率高达90%。惊人增长速度也让其成为官方和其他媒体争相报道的标杆案例。接下来，我们将从以下三个方面来阐述我们对于园艺赛道的观察和总结。

不得不说老乡鸡，在营销上确实是有两把刷子的。据悉这次老乡鸡请客吃午餐，也是董事长束从轩想出来的点子。事实上，这并不是老乡鸡第一次请客吃饭。“请客营销”也只是老乡鸡各类花式营销中的一种。那么，老乡鸡是如何从默默无闻的”肥西土鸡“成长为频频出圈的”营销高手“？下面我盘点了老乡鸡这些年的营销大事件，来看看它是如何实现华丽转身的。

不管私域卖什么产品，筛选大于教育。我们要不断的释放价值，展示能力，客户案例，吸引精准客户成交。对于不精准的，无需求的，不做教育。最高级的销售是，被动成交，客户主动找销售买单，互相成交。只做筛选，不做教育。

不管你是做销售，还是做私域，都需要了解客户的需求，了解客户的问题，才能去解决问题。通过卖产品或服务，解决客户的问题，顺便就能赚钱。如果不了解客户的需求，就不知道推荐什么产品，是无法达成合作。那么，如何了解客户的需求？

TOB业务的客单价高，几万是小单，大单是几十万，几百万的，甚至是几千万。决策周期长，一个月，几个月，甚至是几年时间，都是普遍现象。还有一个特点是，TOB业务的决策相关者较多，有产品的使用者、领导、老板、采购、财务等等。作为TOB业务的销售，需要跟多人搞好关系，对各方面的专业能力要求高。总之，TOB业务的门槛高，一般人是做不了的。为什么在中国做To B生意这么苦？ 分享3个原因。

凭什么它可以震撼全场？一上线就疯狂卖出了5万多台，销售额直接破百亿，这数字简直让人目瞪口呆！三年前，雷军以“这将是我人生中最后一次创业”，为小米进军汽车行业增添了极高的关注度，并使得小米汽车项目备受瞩目。通过这次小米汽车发布会的一波操作，也让我从雷军身上学到了几点颠覆性认知。

服装市场最大的一个好处就是非品牌垄断，哪怕有成百上千个的品牌，依然有白牌产品的机会。如果你只是单纯的想做抖音服装账号，但是直到目前又不知道该怎么做的话，这篇文章特别适合你看一看。

在抖音卖儿童教辅产品，也能赚到钱，关键是普通人也能入局。最近身边有朋友在做零食、家居等好物赛道，也有人问儿童教辅赛道怎么样？今天村长就和大家简单聊聊，在抖音做儿童教辅赛道需要注意什么。

如果不去做商业模式的创新、对于市场机会快速洞察和反应，公司很容易成为“出局者“。因此，国货美妆品牌在当前流量内卷的“努力”之外，还应该敏捷的做出“选择”，从而让自己不掉队。在数字化时代，当品牌面向市场和消费者去找新增量时，还有哪些选项呢？最近增长黑盒又去挖了不少内幕消息，发现腾讯生态的国货美妆大盘一直呈现整体上升趋势，或许存在被低估的市场机会。在过去一年，已经实现258%的国货美妆商家数增长、81%的爆品数量增长、广告ROI提升14%。

很多人觉得自己很普通，所以不需要战略或定位。这是错误的观点，不是成功之后才需要战略，而是有了战略才能够成功。很多中小组织和品牌也有类似的看法，认为只有大企业才需要战略和定位。然而真相是越小的组织越需要正确的战略，有了正确的定位才能变大，而不是变大之后才需要战略。正确定位之后，要做的事情就是聚焦。

受益于腾讯广告技术增强和视频号商业化投流效果优化，目前商家广告在视频号中的投放回报率相比去年底已经有了显著的提升。这个势头至少在未来很长一段时间内仍会保持。借此机会，在上周我们也梳理了视频号广告投放工具 ADQ 板块的知识，这周我们将围绕投放另一个板块——视频号「加热工具」微信豆来继续梳理。具体会包含以下 3 部分内容。

产品卖出去的前提是销售有足够的线索，说实话，在今年，如果你们公司招聘到了一个有自拓能力的销售，那么好好对待他。越来越多的销售人员依赖于公司的线索，然后进行客户的转化，如此精密的分工，渠道运营人员就变得至关重要。这对于运营人员来说，反而是件好事情。那么，你需要做的是善于利用互联网的渠道，实现公司批量化、规模化的获取用户。那么，做互联网的渠道运营，获取精准的B端用户群体，你至少有四步需要做。

随着盈利的希望越来越渺茫，转让、闭店的帖子也越来越多。目前，仅小红书上因为赚不到钱甚至持续亏钱而发布了转让、倒闭等消息的库迪加盟商，就覆盖了四川、陕西、浙江、安徽等多个省区。
而随着盛夏退场、秋意渐浓，茶饮大赛道开始进入淡季，再加上不少门店进入半年续租点，库迪或将迎来更大规模的闭店潮。“加盟商大军”作为库迪阵前搏杀的核心力量，库迪方面当然不会看着一片伤亡而坐视不理。从而，一进入9月，库迪就给出了明着补贴加盟商、暗里提价产品的新政策。只是，一时的补贴能解库迪加盟商的模式之困吗？

作为线下起家的老牌国货，珀莱雅在过去十年里几乎处于蛰伏的状态，去年空降双11第美妆品牌榜四，战胜了早已榜上无名的淘品牌和其他国货品牌，今年又荣登榜首，击败了一众实力强劲的国际大牌，成为了实至名归的国货之光。珀莱雅此番拔得头筹，却恰逢双11大盘整体下滑，所以究竟是在激烈的竞争中突出重围，还是在诸神黄昏中巧夺第一？

在刻意弱化促销氛围的同时，我们看到了服饰直播间的另一种景象：不靠吆喝和超低价，自带文化属性的服装也能爆火。如果说快时尚服装是靠快速响应时尚潮流，靠适应变化的外在美取胜，那么香云纱则是靠时间沉淀的历史感，靠慢工出细活的内在美而珍贵。正如上述提到的，外在美可以决定新鲜感，内在美则能让产品经久不衰。对于这类国风服饰来说，直播间应该如何呈现，侧重点应该放在什么地方？

目前，全聚德已经成为抖音上最热门的餐饮老字号之一，平台内全聚德搜索量达 3.5 亿次。过去一年，全聚德在抖音平台共直播了 36 场，时长累计 300 小时，观看人数累计近 180 万。不仅流量高，全聚德的销量也不错。其在抖音的第一场直播前 10 分钟就赚了 10 万元，直播带货累计销量超 600 万元。更重要的是全聚德的核销率较高，最高核销率达到 75% 左右。全聚德是怎么从 0 到 1 ，利用抖音挖掘出新生意的？

大家都在喊日子不好过，要勒紧裤腰带过日子，但貌似有钱人的消费好像并没有受到什么影响。流量难搞？辛苦引流无转化？如何做好高客单价产品变现？这是我目前服务的IP客户问及最多的问题！2024可能会更差，抖快红B等平台的红利期已过，流量越来越难搞了，利润已不足以支撑低价跑量。那么普通人的出路一定是深耕自己小而美的差异化，做IP+高客单+私域。

私域经过了几年市场实战，确实已经诞生了许多标杆企业和优异的成绩。但企业在经营过程中，也表示出了担忧：对于还未布局私域的企业来说，此刻做私域是否还是一个优选项？对于已经布局私域的企业而言，私域越来越“卷”，经营成本上升，是否要坚定不移做私域？该如何提高运营效率，让生意增长更具确定性？企业想要在私域上有所突破，应及时整理和复盘。

有的抖音博主靠「多巴胺穿搭」一周涨粉 87 万，视频点赞超 500 万；有的淘宝商家嗅到商机，让商品蹭上「多巴胺穿搭」的流量快车，大赚特赚。抖音话题 67.6亿次的播放，证明了其成为今年又一个突然爆火的互联网内容。那么多巴胺穿搭究竟是什么呢？为什么能爆火？其中有哪些流量和生意机会？

最近，运营社受邀参加微信举办的一场「小程序购百行业畅聊会」活动，有近 50 家小程序交易额破亿的购物中心、百货公司（简称“购百”）齐聚一堂，进行行业交流与探讨。会上，微信小程序官方不仅公布了购百行业过去一年的成绩单，同时还有标杆企业分享了他们的全域策略及打法。整个购百行业过去一年在私域发展如何、有何经营特点？购百行业的全域打法有什么亮点？购百行业未来发展的趋势如何？

今天我就从前端的【私域运营】和后端的【私域管理】两个方面来给你不一样的视角解读。先说结论：瑞幸前端的私域运营看似简单，是因为它的后端的私域管理是复杂的，是重的，也是行业领先的。这一点往往很多企业看不见，看不见它的2面，你无法复制它。那具体“重”在哪里？我后面也会讲。

爆款的第一步首先是开创一个新的品类，如果农夫山泉做纯净水或矿物质水，就不可能成为爆款。东方树叶也是如此，如果做含糖茶饮料，就只能在康师傅、统一后面发展。开创新品类的风险也是存在的，新品类并不是一开始就能赢得大多数人的选择，她需要等待、坚持、信心和冒险。东方树叶使用原叶浸出的新技术，保证了产品的纯茶口感，她的信心来自日本茶饮料市场的表现（占据主流的是不含糖的纯茶），因而相信国内市场也会有这个趋势。

老乡鸡现在已经是全国知名的中式餐饮品牌，它跟所有的品牌一样，都是从区域品牌成长起来的。在认知层面，老乡鸡瞄准中式快餐代表者。在运营层面，老乡鸡收兵安徽，聚焦势能。这两个层面的运营各有不同，又相互配合。品牌力和渠道力相互助力，推动老乡鸡从区域品牌走向全国品牌。早期的老乡鸡是成长于安徽，分散在全国的品牌，在意识到打造区域品牌的重要性之后，它首先关闭了安徽之外的门店，聚焦安徽经营。

要赚钱，还得发朋友圈。尽管很多人吐槽，现在朋友圈好看的内容少了，广告多了，自己都不想看了。但站在商家、博主、群主等角度，千万不能这么想。朋友圈目前依然是高转化、高客单、高复购的成交渠道之一，所以希望各位还是要好好经营自己的朋友圈。

其实母婴这个品类从18年私域刚兴起的时候，就有不少品牌就开始做了，到如今基本都在做私域。但仍然困扰着很多品牌，究其原因，是这些品牌并没有找到做母婴行业的关键。关键是什么？要回答这个问题，我们先要洞察到母婴行业的主要客群——宝妈，尤其是新手宝妈，把握这个群体在需求上的4个特点。根据母婴用户的这4个特点，我们在私域运营过程中，除了保障好优质的产品和服务外，最关键的就是要做到4个“强”：强IP、强种草、强内容、强裂变。

纵观当下的保健品市场，大大小小的品牌都在做私域：DTC营养品牌LemonBox私域营收破亿，复购率近40%，成为品类TOP1；汤臣倍健私域用户积累10w+，私域客单价高天猫40%，销售额过千万...但是很多保健品企业太过追求销售，做私域就想着割“韭菜”，很容易就把私域给做死了。那么，在保健品行业中，做好私域的关键是什么呢？

随着技术的升级，疫情隔离，让部分人养成了线上医疗的习惯，目前有超过 1/3 的患者都认为互联⽹+医疗的渠道非常适合来处理小病、慢性病或病后监测及康复等。对比传统医院繁琐的门诊挂号看病配药，互联网医疗更高效便捷。今天，我选取了几家医疗行业的代表性企业，既有机构类的企业，也有平台类的企业。以它们为例，看看医疗行业的企业们，是如何通过私域，稳定获取客流并有效提升复购的？