很多有钱人并不知道怎么把钱花掉。 我们今天分享一件很好玩的事情，有意思的事情，叫做“有钱人的人性”。

文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标：NPS，干货满满，希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产品

只有目标的聚焦，而忽视了社群自带的产品社交、兴趣属性，大概就是理想和现实的差距

在工具类产品的转变过程中，运营人员可以做哪些辅助工作，为工具类产品的转变发力呢？本文将对此进行讲述，enjoy~

如果你对社群运营感兴趣，这篇就是你的菜。

相信有些朋友对 aso 不是特别熟悉，我在这里做下解释。Aso 原意是 app 在 iOS 端的优化，后来慢慢演变成了 app 在 iOS、安卓的各个渠道的优化。在 iOS 端，因为苹果的 App Store 霸占了绝大多数的市场，所以一般优化策略都是针对 App Store 市场，而安卓端有 360、应用宝、小米等大大小小的市场几十个，每个市场规则不仅相同，所以 iOS 端和安卓端的优化是有很大不一样的。

不论过程如何艰辛，只有实现了目标，运营的价值才能够得到体现。

APP关键词是ASO优化之基，这道地基如果建得符合规划，合情合理，那么对于日后的优化工作来说，将会轻松许多，也更容易达到老板想要的效果。反之，如果APP关键词选择不合理，那么在日后的优化过程中就会困难重重。

App运营能否成功，产品优秀与否是重点，而能否留住用户则是关键了

任何应用能够提交加速审核需求；
加速审核没有次数限制，而不是传言的有次数限制；
加速审核提交被通过优先级最高的理由是 Bug，其次是有较明确目标的敏感事件；
如果可以，尽量不使用第三方加速审核（个人感觉）。

目前，中国已成为仅次于美国的第二大 iPhone 市场以及 iOS 应用下载国。在这样的大环境下，作为苹果生态圈重要组成部分的 App Store 自然成为了开发者们厮杀的战场，而 App Store 中的曝光位更成为了群雄竞相角逐的对象。

ASO，全称为AppStore Optimization,就是利用AppStore 搜索规则和排名规则，让APP更容易被用户搜索或者看到的推广方法，通常我们所说的ASO，指的就是关键词的排名优化。

不同APP使用的分享获客模式不同，但其本质都是人的一个分享行为。

与大家分享运营鹅的四个小故事，也是我在运营工作中的心得，分享运营鹅在运营过程中走过哪些路，有什么弯路是大家是可以避免的。

前段时间跟进了一个以答题抽奖为载体的品牌广告项目。在活动上线后才发现，当初的策划方案踩了不少坑。借此机会，梳理下抽奖活动策划过程中需要考虑的一些问题。

你是否已经陷入逢热必追的陷阱中？其实盲目的追热点，往往是费力却不讨好的事情。

作者基于自身工作经验，总结了社群运营过程中的四个步骤，希望能够给大家带来些帮助。

产品初期各方面都不够完善，转化率、活跃度都是比较低的情况下，这时候就要有核心用户陪你走下去，并且愿意使用并提出有建设性的意见，把这个产品越做越好，就是用户呈指数级增长

做好留存的方法，不是不断增加功能和提醒给用户增加负担，而是真的把用户当朋友，想办法为其提供更优质的产品和服务，解决他的痛点，满足他的需求。

运营工作细致而繁杂，且是在产品发展中不可忽视的重点部分。相对来说，运营同学也应了解产品的整个生命周期，才能很好地做好自己的本职工作。

很多人会困惑：为什么有的APP有「积分」又有「金币」？乍一看感觉是重复的，其实不然，它们是两套并行的激励体系，各自发挥着重要作用。笔者希望通过对用户激励体系的深度分析，帮助大家搞明白什么是用户激励体系。

拉新是产品能不能在短期获得成功最重要的一步，所以今天针对拉新这个问题展开来讲。

运营真不是一件简单的事情，所以真别小看他。

也许是在地铁上、也许是在午饭时间的小餐馆里，你都会看到有人拿着手机，手机里时不时发出“Double kill”的声音……

既然留存率这么重要，如何提升呢？通常提到用户留存，大多数人都会认为这主要是运营同学负责的事情，但实际上，产品也可以采取很多有效手段的

“关键用户行为地图”只是一个开始，是用户早期指南，产品人员以此来引导新用户每一步应该做什么,同时产品人员要选择正确的产品手段，来创造可持续的增长。当上述条件都已经付诸实践并取得很好的效果时候，可以扩展至多条用户购买流程，从而拓展现有用户的产品应用，同时更全面地触达新用户。

之前一篇文章有提到过红包的几种形式，最近刚好以为运营刚入门小伙伴咨询关于订单完成后分享红包的玩法与设计；想想自己在运营工作中负责过几款产品的支付后分享红包却没有完整的写一份总结，今天梳理下思路，在这里与大家共同探讨交流。

之前一篇文章有提到过红包的几种形式，最近刚好以为运营刚入门小伙伴咨询关于订单完成后分享红包的玩法与设计；想想自己在运营工作中负责过几款产品的支付后分享红包却没有完整的写一份总结，今天梳理下思路，在这里与大家共同探讨交流。

运营真不是一件简单的事情，所以真别小看他。

运营的资源永远是有限的，在产品发展路径既定的状况下，运营在于如何让用户认知并按照我们设定的产品方案去满足的需求。

所谓营销运营就像是利用一些套路来完成目标，营销跟运营不仅仅只有套路。但是，套路是运营中比较必备的方式，灵活的选择套路，利用套路，来完成运营的目标是，也是做这行的修行！

说到底，做好传播就是把控好这四大关键点：需求洞察、直击人心的创意、媒体渠道和传播节点的选择。